El nuevo proyecto estuvo 3 años en el senado esperando aprobación, pero hoy se ha dado el vamos para poder fortalecer al consumidor frente a las distintas compañías.
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Artículo Al Azar
La plataforma “Me Quiero Salir” recibió un total de 39.715 solicitudes para cerrar contratos con los operadores, donde 32.530 fueron cerrados de manera exitosa, un 82%.
SERNAC mantiene interrumpidos sus servicios debido a un ciberataque y aún no logran eliminar la amenaza.
Iniciativa clave entre SERNAC y operadoras móviles en Chile busca eliminar las llamadas y mensajes publicitarios.
Claro, Entel y Movistar fueron demandadas por el SERNAC tras infringir la Ley al no indemnizar ni responder por diversas interrupciones en el sur del país.
El miércoles 18 de marzo en el marco de la 5º Feria del Consumidor, organizada por el Sernac, el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, dio a conocer los 15 derechos más importantes, para con los servicios de telecomunicaciones.
Subtel entregó una serie de recomendaciones para aquellos usuarios que aprovecharán las últimas ofertas de esta época festiva.
El 43% de las solicitudes hechas en "Me Quiero Salir" del SERNAC son para terminar el contrato con la empresa VTR, seguida de Movistar y Entel.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha notificado una querella contra Entel, Movistar y Wom por publicidad engañosa en relación a los planes ilimitados.
Un aumento de 4,9% registraron en 2022 los reclamos de los consumidores en el mercado de las telecomunicaciones, de acuerdo con el ranking elaborado por el Sernac y Subtel.