Sernac y Apple alerta de una falla en los cargadores de los iPhone 3GS, 4 y 4S, vendidos entre los años 2009 y 2012. Ofrecen solución a la brevedad.
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El miércoles 18 de marzo en el marco de la 5º Feria del Consumidor, organizada por el Sernac, el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, dio a conocer los 15 derechos más importantes, para con los servicios de telecomunicaciones.
52 empresas participarán en uno de los eventos e-commerce más importantes de Chile.
El operador fue obligado a indemnizar al cliente y a restablecer el servicio móvil en el sector.
El nuevo proyecto estuvo 3 años en el senado esperando aprobación, pero hoy se ha dado el vamos para poder fortalecer al consumidor frente a las distintas compañías.
Claro, Entel y Movistar fueron demandadas por el SERNAC tras infringir la Ley al no indemnizar ni responder por diversas interrupciones en el sur del país.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha notificado una querella contra Entel, Movistar y Wom por publicidad engañosa en relación a los planes ilimitados.
Luego de la acusación a las compañías en el SERNAC, el operador WOM ha salido a defenderse mediante un video.
[Actualizado: Samsung responde] Sernac reveló las tres marcas de celulares con más reclamos en Chile
6,6% de los reclamos tenían relación con sobrecalentamiento, mientras que se registraron 72 casos por explosión y/o humo en el equipo.
Registrando más de 58.809 reclamos durante el primer semestre del 2019, según reporte de Subtel y Sernac.