Luego de la acusación a las compañías en el SERNAC, el operador WOM ha salido a defenderse mediante un video.
Luego de que el SERNAC acusara a tres de las principales operadoras del mercado nacional por publicidad engañosa en lo que a sus planes ilimitados se refiere, una de las implicadas ha salido a defenderse mediante un video.
Se trata de WOM, donde su CEO Chris Bannister ha querido salir personalmente en el video aclarando algunos de los cuestionamientos a los que ha sido sometida su compañía.
Bannister aclara que efectivamente han disminuido la velocidad de sus planes ilimitados en el pasado, pero que es en beneficio colectivo de todos los clientes para poder usar la red de manera normal. Además, el CEO declara que los casos en que han disminuido la velocidad de navegación ha afectado menos del 1% de los clientes en los últimos 4 meses.
Así, una nueva arista se escribe en la acusación del SERNAC, donde la multa que arriesga WOM es de 850 UTM, mientras que la de Entel y Movistar es de 1.600 UTM.
