Ambos servicios se están activando de manera progresiva. Sin embargo, puedes solicitar la activación en cualquier sucursal o si tienes suerte puedes hacerlo por Twitter.
Hace un año atrás te informábamos en exclusiva que el operador Claro estaba comenzando a probar su servicio VoLTE (Voz sobre 4G) en algunas comunas de Santiago y solo para un pequeño grupo de clientes.
Un par de meses después el servicio comenzaba a llegar a regiones, específicamente en Viña del Mar, Valparaíso, Rancagua, Talca, Curicó, Linares, Concepción y Talcahuano. Sin embargo, dicho servicio seguía siendo usado solo por un pequeño grupo de clientes.
Pero ahora gracias a variados reportes de nuestros lectores, sabemos que el operador ha comenzado a activar el servicio VoLTE a los clientes que lo soliciten y que cumplan con los requisitos, pero no solo eso, ya que también han comenzado a ofrecer su nuevo servicio VoWiFi (Llamadas Wi-Fi).
Según reportes, si eres cliente de Claro y tienes un equipo con el soporte para VoLTE y/o VoWiFi, solo debes acercarte a una sucursal del operador y solicitar activar el servicio VoLTE, ya que al activar dicho servicio, también se activa VoWiFi.
El ejecutivo(a) va a verificar si necesitas hacer un cambio de tarjeta SIM (chip) o no. Cuando ya estés listo con eso, el servicio debería quedar activado en 24 horas aproximadamente, aquello lo notarás cuando veas el icono «VoLTE» o «VoWiFi» en la barra de iconos de tu dispositivo Android. El servicio VoWiFi por el momento NO es compatible con iPhone, solo con dispositivos Android
Algunos de nuestros lectores también han solicitado la activación del servicio vía Twitter, algunos tuvieron suerte y ya tienen activado el servicio, mientras que otros no tuvieron suerte porque el ejecutivo no tenía conocimientos de dicho servicio.
Para tener estos servicios, tienes que tener un equipo que haya sido actualizado por el fabricante para tener el soporte de VoLTE y VoWiFi. Según la web de Claro, estos serían los equipos Android compatibles:
Por el momento la cobertura disponible del servicio VoLTE — según lo informado por Claro — estaría en las siguientes localidades:
Santiago – Recoleta – Independencia – Las Condes – Lo Barnechea – Vitacura – Huechuraba – Providencia – Viña del Mar – Valparaíso – Rancagua – Talca – Curicó – Linares – Concepción – Talcahuano.
Pero, según uno de nuestros lectores, el servicio VoLTE estaría funcionando en otras localidades que no se mencionan en la web especial de Claro.
En el caso del servicio VoWiFi (Llamadas Wi-Fi), lo podrás usar en cualquier parte del mundo donde exista una conexión Wi-Fi con internet.
Esto último te permitirá realizar y recibir llamadas a través de la red Wi-Fi usando los minutos de tu servicio móvil. Es decir, si no hay señal móvil de Claro, pero sí cuentas con una red Wi-Fi, podrás realizar y recibir llamadas de igual manera.
Lo mismo ocurre si estas en el extranjero, ya que si te conectas a una red Wi-Fi, podrás recibir y realizar llamadas con tu propio número, sin pagar por roaming, solo descontando minutos de tu plan.
Con información de Claro Chile
