Hace un año atrás te informábamos en exclusiva que el operador Claro estaba comenzando a probar su servicio VoLTE (Voz sobre 4G) en algunas comunas de Santiago y solo para un pequeño grupo de clientes.
Un par de meses después el servicio comenzaba a llegar a regiones, específicamente en Viña del Mar, Valparaíso, Rancagua, Talca, Curicó, Linares, Concepción y Talcahuano. Sin embargo, dicho servicio seguía siendo usado solo por un pequeño grupo de clientes.
Pero ahora gracias a variados reportes de nuestros lectores, sabemos que el operador ha comenzado a activar el servicio VoLTE a los clientes que lo soliciten y que cumplan con los requisitos, pero no solo eso, ya que también han comenzado a ofrecer su nuevo servicio VoWiFi (Llamadas Wi-Fi).
¿Cómo activo estos servicios?
Según reportes, si eres cliente de Claro y tienes un equipo con el soporte para VoLTE y/o VoWiFi, solo debes acercarte a una sucursal del operador y solicitar activar el servicio VoLTE, ya que al activar dicho servicio, también se activa VoWiFi.
El ejecutivo(a) va a verificar si necesitas hacer un cambio de tarjeta SIM (chip) o no. Cuando ya estés listo con eso, el servicio debería quedar activado en 24 horas aproximadamente, aquello lo notarás cuando veas el icono “VoLTE” o “VoWiFi” en la barra de iconos de tu dispositivo Android. El servicio VoWiFi por el momento NO es compatible con iPhone, solo con dispositivos Android
Algunos de nuestros lectores también han solicitado la activación del servicio vía Twitter, algunos tuvieron suerte y ya tienen activado el servicio, mientras que otros no tuvieron suerte porque el ejecutivo no tenía conocimientos de dicho servicio.
Equipos compatibles
Para tener estos servicios, tienes que tener un equipo que haya sido actualizado por el fabricante para tener el soporte de VoLTE y VoWiFi. Según la web de Claro, estos serían los equipos Android compatibles:
Apple (por ahora solo compatible con VoLTE)
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone SE
- iPhone 8 Plus
- iPhone 8
- iPhone 7 Plus
- iPhone 7
- iPhone 6s Plus
- iPhone 6S
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6
Huawei
- P30 Pro
- P30
- P20 Pro
- P20 Lite
- P20
- P10
- Mate 20 Pro
- Mate 20 Lite
- Mate 10 Pro
- Y7 2018
- Y6 2018
Motorola
- Moto G7 Plus
- Moto G6 Plus
- Moto G6 Play
- Moto E5
Samsung
- Galaxy Note 9
- Galaxy Note 8
- Galaxy S10e
- Galaxy S10
- Galaxy S10+
- Galaxy S9
- Galaxy S9+
- Galaxy S8+
- Galaxy S8
- Galaxy S7 Edge
- Galaxy S7
- Galaxy J8
- Galaxy J7 Pro
- Galaxy J7 Prime
- Galaxy J7 Neo
- Galaxy J6
- Galaxy J7 6
- Galaxy J5 Pro
- Galaxy J5 Prime
- Galaxy J5 6
- Galaxy J2 Prime
Sony
- Xperia XZ2
- Xperia XA2 Ultra
- Xperia XA2
- Xperia L2
Cobertura
Por el momento la cobertura disponible del servicio VoLTE — según lo informado por Claro — estaría en las siguientes localidades:
Santiago – Recoleta – Independencia – Las Condes – Lo Barnechea – Vitacura – Huechuraba – Providencia – Viña del Mar – Valparaíso – Rancagua – Talca – Curicó – Linares – Concepción – Talcahuano.
Pero, según uno de nuestros lectores, el servicio VoLTE estaría funcionando en otras localidades que no se mencionan en la web especial de Claro.
En el caso del servicio VoWiFi (Llamadas Wi-Fi), lo podrás usar en cualquier parte del mundo donde exista una conexión Wi-Fi con internet.
Esto último te permitirá realizar y recibir llamadas a través de la red Wi-Fi usando los minutos de tu servicio móvil. Es decir, si no hay señal móvil de Claro, pero sí cuentas con una red Wi-Fi, podrás realizar y recibir llamadas de igual manera.
Lo mismo ocurre si estas en el extranjero, ya que si te conectas a una red Wi-Fi, podrás recibir y realizar llamadas con tu propio número, sin pagar por roaming, solo descontando minutos de tu plan.
Con información de Claro Chile
