El viernes pasado el operador Claro sufrió una incidencia en su servicio móvil dejando a varios clientes sin llamadas y datos móviles durante horas.
El viernes pasado fuimos testigos de la caída del servicio móvil del operador Claro Chile en gran parte del país dejando a varios clientes sin tener acceso a llamadas y datos móviles.
De hecho el día de hoy la Subsecretaría de Telecomunicaciones — Pamela Gidi — publicaba en sus redes sociales que estaba en una reunión con ejecutivos de Claro para coordinar las compensaciones que entregará el operador a sus clientes afectados.
Un par de horas después el operador ha informado a través de su sitio web las compensaciones que entregarán a sus clientes que fueron afectados por la incidencia del viernes 24 de agosto.
Según lo informado por Claro Chile, las compensaciones son:
Finalmente el operador agrega en el comunicado que a partir de hoy lunes comenzarán a comunicarse con sus clientes para entregarles más detalles sobre estas compensaciones.
Como cliente de Claro, ¿Quedaste conforme con la compensación entregada?
