El jueves 23 de noviembre recién pasado, el operador Entel sufrió un corte de fibra óptica entre San Fernando y Curicó causando que varios clientes tuvieran problemas en su servicio móvil en pleno horario punta y en diferentes puntos del país.
Al día siguiente el operador envía un nuevo comunicado de prensa anunciando que aplicará los descuentos o abonos correspondientes a sus clientes afectados. Casi una semana después, el operador ha comenzado a enviar mensajes de texto a varios clientes anunciando las medidas que tomarán con cada uno de ellos.
Algunos clientes como nuestro amigo Felipe Tapia, recibieron un descuento en su cargo fijo por el tiempo que estuvieron sin servicio y además una bolsa de 300MB gratis, tal cual como lo verás en la siguiente captura:
Gracias a nuestros informantes anónimos, pudimos acceder a los mensajes y beneficios que recibirán los clientes de suscripción y también los clientes prepago. Presta atención a las siguientes imágenes:
¿Ya recibiste este SMS? Si lo recibiste, tómale una captura y adjúntalo en los comentarios.
¡Muchas gracias a Felipe Tapia y Pablo Araya por habernos enviado la captura!
