Los reportes apuntan principalmente al auricular superior, pero aún no se conoce la causa ni cuántos equipos están afectados.
Propietarios del iPhone 18 Pro y 18 Pro Max describen crujidos, pequeños clics y sonidos similares a un chasquido durante el uso del teléfono. Y es que algunos usuarios de los iPhone 18 Pro y 18 Pro Max han reportado sonidos inesperados que describen como crujidos, clics o pequeños estallidos. En varios testimonios, el ruido parece provenir del altavoz superior, utilizado también como auricular durante las llamadas. No todos lo perciben de la misma manera: para algunos es un sonido ocasional y para otros aparece con mayor frecuencia.
Los casos mencionan situaciones distintas, como desplazarse por una página web, recibir una notificación, abrir el teclado o hablar por la red móvil. Algunos propietarios afirman que pueden provocar el chasquido al activar y desactivar el modo avión o al cambiar rápidamente el brillo de la pantalla. Esa variedad de circunstancias dificulta identificar un desencadenante único.
Los testimonios no se limitan a publicaciones en redes sociales. En la comunidad de soporte de Apple también aparecen consultas de propietarios que describen chasquidos o distorsión durante llamadas y otras tareas. Son reportes de usuarios, no un diagnóstico técnico de la compañía, y todavía no permiten determinar la magnitud del problema.
Apple lanzó iOS 27.0.1 para corregir, entre otros fallos, un reinicio inesperado que podía ocurrir en los modelos Pro cuando Face ID no lograba autenticar al usuario. Las notas oficiales de esa actualización no mencionan una corrección para los sonidos del altavoz. Algunos afectados dicen que siguen escuchándolos después de instalarla, aunque también hay testimonios con resultados diferentes.
Por ahora, no está claro si el origen es de software o hardware. Que el sonido aparezca al realizar acciones del sistema puede orientar las investigaciones, pero no demuestra por sí solo que una actualización vaya a resolverlo. Del mismo modo, los casos de usuarios que recibieron un equipo de reemplazo con un ruido similar no prueban que todos los iPhone 18 Pro compartan un defecto físico.
Apple no ha reconocido públicamente este problema del altavoz ni anunciado una solución específica. Tampoco hay datos que permitan estimar qué porcentaje de unidades podría estar afectado. Hasta que exista una explicación oficial, lo preciso es hablar de reportes de algunos propietarios y no de una falla confirmada en toda la serie.
La diferencia con el error de Face ID es importante: aquel ya figura en las notas de una actualización de Apple; los chasquidos, en cambio, siguen sin una causa establecida. Lo que ocurra en las próximas versiones de iOS ayudará a aclarar si puede corregirse mediante software.
