SERNAC busca que se declare nulas las cláusulas para que Movistar aplique alzas unilaterales y condene al máximo de las multas que establece la Ley.
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Registrando más de 58.809 reclamos durante el primer semestre del 2019, según reporte de Subtel y Sernac.
[Actualizado: Samsung responde] Sernac reveló las tres marcas de celulares con más reclamos en Chile
6,6% de los reclamos tenían relación con sobrecalentamiento, mientras que se registraron 72 casos por explosión y/o humo en el equipo.
Luego de la acusación a las compañías en el SERNAC, el operador WOM ha salido a defenderse mediante un video.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha notificado una querella contra Entel, Movistar y Wom por publicidad engañosa en relación a los planes ilimitados.
Claro, Entel y Movistar fueron demandadas por el SERNAC tras infringir la Ley al no indemnizar ni responder por diversas interrupciones en el sur del país.
El nuevo proyecto estuvo 3 años en el senado esperando aprobación, pero hoy se ha dado el vamos para poder fortalecer al consumidor frente a las distintas compañías.
El operador fue obligado a indemnizar al cliente y a restablecer el servicio móvil en el sector.
52 empresas participarán en uno de los eventos e-commerce más importantes de Chile.
El miércoles 18 de marzo en el marco de la 5º Feria del Consumidor, organizada por el Sernac, el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, dio a conocer los 15 derechos más importantes, para con los servicios de telecomunicaciones.
