La entidad quiere conocer con mayores detalles las razones para tomar esta medida en nuestro país, entre otros detalles.
Sernac
La circular dicatada por el SERNAC instruye a las empresas que utilicen sistemas basados en IA a que
El SERNAC revisó más de 100 sitios web detectando que un 64% de las empresas aplican prácticas llamadas “Dark Patterns” o patrones oscuros.
Esta es la primera respuesta de parte de VTR a una de las tres demandas presentadas en su contra.
La plataforma “Me Quiero Salir” recibió un total de 39.715 solicitudes para cerrar contratos con los operadores, donde 32.530 fueron cerrados de manera exitosa, un 82%.
La lista entregada por Subtel y Sernac es liderada, en varios segmentos, por la compañía VTR.
El 43% de las solicitudes hechas en "Me Quiero Salir" del SERNAC son para terminar el contrato con la empresa VTR, seguida de Movistar y Entel.
La demanda apunta a recolectar al menos unos 75 millones de pesos para retribuir en todos los clientes afectados.
El nuevo servicio habilitado por el Sernac ha sido todo un éxito en sus primeras tres semanas, recibiendo 7.483 solicitudes de desconexión.
"Me Quiero Salir" estará disponible, en primera instancia, sólo para los servicios de telecomunicaciones, aunque espera expandirse a más rubros.
