La actualización de seguridad KB5121003 para Windows 11 está causando bloqueos en algunos juegos, problemas con Windows Hello y errores relacionados con la pantalla.
Nuevos problemas al parecer se han declarado en Windows 11 por usuarios. Y es que dichos problemas se han observado principalmente en Arc Raiders y The Finals, cuyos jugadores han reportado cierres inesperados y reinicios del sistema después de instalar la actualización.
También se han mencionado fallos en Marvel Tōkon: Fighting Souls y problemas con ciertos programas antitrampas. Entre los mensajes de error aparecen referencias a GameThread y EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Embark Studios identificó como posible causa el controlador de terceros inpoutx64.sys, utilizado por algunas herramientas de hardware y utilidades de periféricos. La actualización habría cambiado elementos de Windows que afectan la compatibilidad con ese controlador.
Algunos usuarios señalaron que el archivo pudo instalarse mediante herramientas de actualización de fabricantes como Razer. Por ello, el problema no estaría necesariamente causado directamente por el código principal de Windows 11, sino por la incompatibilidad con ese controlador.
Embark recomienda detener y eliminar el servicio relacionado con inpoutx64, además de borrar el controlador del sistema. Este procedimiento requiere utilizar el símbolo del sistema con permisos de administrador y debe realizarse con cuidado.
También puede ser necesario desinstalar el programa que instaló el controlador. Antes de modificar archivos del sistema, conviene crear un punto de restauración y comprobar que el problema desaparece después de retirar la utilidad responsable.
Algunos usuarios también han informado problemas con Windows Hello. En ciertos equipos, el PIN debe registrarse otra vez después de cada reinicio porque la clave de credenciales se corrompe o el contenedor de Hello no logra cargarse correctamente.
Estos fallos pueden impedir iniciar sesión mediante PIN o reconocimiento biométrico. Mientras Microsoft prepara una solución, puede ser necesario utilizar la contraseña de la cuenta o volver a configurar temporalmente Windows Hello.
También se han registrado casos aislados de frecuencias de actualización que bajan inesperadamente, pantallas negras y funcionamiento incorrecto del HDR.
Estos errores parecen estar relacionados con cambios incluidos en la actualización para componentes de pantalla. No todos los equipos presentan el problema y podría depender de la tarjeta gráfica, el controlador instalado y la configuración del monitor.
KB5121003 actualiza Windows 11 24H2 a la compilación 26100.9168 y Windows 11 25H2 a la 26200.9168. Además, corrige más de 420 vulnerabilidades y soluciona una vulnerabilidad de día cero explotada activamente, identificada como LegacyHive.
Por ese motivo, desinstalar la actualización debería ser el último recurso. Si el equipo sigue funcionando, lo más prudente es retirar únicamente el controlador conflictivo, esperar una corrección oficial o instalar la próxima actualización acumulativa de Microsoft.
Si Windows se vuelve inutilizable, la actualización puede eliminarse desde Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones, aunque esto reduce temporalmente la protección de seguridad del sistema.
