El Metro de Santiago alcanzó 1,6 millones de validaciones sin contacto en el primer mes desde su lanzamiento.
El pago sin contacto en el Metro de Santiago llegó el 13 de febrero de 2026 y los resultados del primer mes sorprendieron hasta al propio sistema. En tan solo 26 días, los usuarios realizaron 1.666.680 transacciones usando esta nueva modalidad.
En varios días del período, las validaciones diarias superaron las 100.000 operaciones. Felipe Bravo, gerente general de Metro, reconoció que la adopción superó ampliamente las expectativas iniciales de la compañía.
La nueva función permite pagar el pasaje directamente en los torniquetes y validadores sin ningún tipo de registro previo. Son válidas las tarjetas de débito, crédito o prepago con tecnología NFC, así como smartphones y otros dispositivos compatibles con billeteras digitales como Apple Pay o Google Wallet. El valor del pasaje es exactamente el mismo que al pagar con la tarjeta bip!, por lo que no hay cobro adicional por usar esta vía.
Actualmente, el sistema acepta tarjetas de las redes Visa y Mastercard. El sistema también aplica en el Tren Nos–Estación Central, y quienes usen la misma tarjeta o dispositivo durante todo el trayecto mantienen la integración tarifaria entre ambos medios de transporte.
Desglosando los datos por método de pago, la tarjeta bip! sigue siendo el medio dominante con el 66% de las validaciones. El código QR ocupa el segundo lugar con un 29%, y las tarjetas bancarias con tecnología EMV contactless representan el 5% restante. Este último porcentaje puede parecer menor, pero en términos absolutos equivale a más de 83.000 transacciones solo en el primer mes.
Las estaciones con mayor uso de pago sin contacto son Tobalaba, Los Leones, Universidad de Chile, Manquehue y Estación Central. Las líneas con más transacciones son la Línea 1, Línea 5 y Línea 2. No es casualidad que las estaciones más activas estén en la zona oriente y el centro de Santiago, zonas con mayor concentración de usuarios que tienen acceso a tarjetas bancarias y smartphones modernos.
Bravo destacó que el sistema ofrece a los pasajeros «un método seguro, simple y rápido para acceder al transporte público», sin filas en puntos de carga ni dependencia de saldo en la bip!. Metro seguirá monitoreando las cifras mes a mes y tiene previsto expandir los medios de pago aceptados durante los próximos meses del año.
