Son varios los clientes que están reclamando en redes sociales por no tener Internet, ni televisión en varias comunas de la Quinta Región.
Una caída en los servicios hogar del operador VTR está afectando en estos momentos a gran parte de la Quinta Región, según están reportando los propios clientes en redes sociales.
Son varios de ellos que comentan no tener acceso a Internet, ni tampoco al servicio de televisión o telefonía en varias comunas de la Quinta Región.
La Subtel publicó en su cuenta de Twitter que la falla se debe a un corte de fibra óptica y que la empresa ya se encuentra trabajando para solucionar el problema.
En el caso de Santiago, los servicios se encuentran funcionando dentro de lo normal, aunque su atención telefónica — 600 800 9000 — no se encuentra disponible, tampoco el centro de ayuda web y en el servicio de TV hay algunos canales propios de VTR que están con la imagen pegada.
Por su parte, el operador VTR ha confirmado a través de Twitter que sus servicios fijos están interrumpidos en la Quinta Región a raíz de múltiples cortes de fibra óptica.
