Entel activó la fase 2 de Starlink D2C en Chile, con acceso satelital a WhatsApp, Google Maps y otras apps en zonas sin red móvil.
A partir de hoy, Entel amplía en Chile el servicio Direct to Cell (D2C) de Starlink y habilitó el uso de aplicaciones compatibles en zonas sin cobertura móvil terrestre. La activación corresponde a la segunda fase del despliegue del esquema satelital complementario que la compañía, que en noviembre pasado comenzó con mensajería de texto (SMS).
Desde el 25 de marzo, la red satelital D2C permitirá utilizar WhatsApp, Google Maps, AccuWeather y X cuando el usuario se encuentre fuera del alcance de la red móvil terrestre. Esta etapa se suma al servicio de SMS satelital lanzado en noviembre de 2025 y amplía el tipo de tráfico disponible sobre la capa D2C.
El despliegue fue planteado como una implementación progresiva por la complejidad técnica de la solución. La fase 1 quedó centrada solo en SMS y la fase 2 añade aplicaciones de uso de datos ligeros.
Las aplicaciones incorporadas en esta etapa cubren mensajería, navegación, información meteorológica y redes sociales, con la posibilidad de sumar nuevas opciones a medida que exista compatibilidad satelital y estas se ajusten al ancho de banda disponible. En el caso de WhatsApp, se detalla que los usuarios podrán realizar llamadas de voz y videollamadas; hay que tener en cuenta que el aplicativo hará un Adaptive Bitrate Streaming (ABR).
La secuencia de desarrollo partió con la alianza entre Entel y Starlink en diciembre de 2023
Luego con pruebas en un polígono de 50 km en Diego de Almagro durante febrero de 2025 y continuó con ensayos en el Parque Queulat hacia fines de abril del mismo año.
Con la salida comercial de la primera fase en noviembre de 2025, Chile pasó a ser el primer país de Latinoamérica y el quinto del mundo en ofrecer esta tecnología.
La lógica operacional del sistema es complementaria y no sustitutiva, porque solo entra en funcionamiento cuando el teléfono pierde conexión completa, es decir, no puede usar antenas de Entel ni de otras compañías mediante roaming nacional. Cuando ocurre esta situación, aparece la conectividad satelital y, además, se debe tener en consideración la situación de cielo abierto.
Según la información entregada por Entel, la cobertura considera territorio continental, insular y marítimo hasta 12 millas náuticas desde 58° S hacia el norte, incluye Rapa Nui y Juan Fernández, excluye la Antártica y puede presentar limitaciones en zonas fronterizas.
Para acceder al servicio se requiere:
Entel agregó que el roaming no genera cobro adicional dentro del territorio chileno y que la disponibilidad comercial aplica a clientes con planes móviles que incluyen promoción de cobertura satelital desde $19 990.
Las declaraciones difundidas junto con esta ampliación del servicio sitúan el anuncio en dos planos distintos, uno corporativo y otro institucional.
Antonio Büchi, CEO de Entel, detalló que esta fase es una ampliación del servicio iniciado con SMS satelital y como una continuidad de la asociación con Starlink para extender conectividad en áreas donde la infraestructura móvil convencional no llega.
“Con Direct to Cell (D2C) marcamos un antes y un después en la conectividad de Latinoamérica. El lanzamiento de este servicio puso tecnología de nivel mundial al servicio de las personas, primero con SMS y ahora con aplicaciones satelitales compatibles. Esta alianza con Starlink no es casual ni fortuita, se enmarca en un compromiso histórico de Entel por conectar Chile de extremo a extremo”.
Antonio Büchi, CEO de Entel
Además, Büchi indicó que el servicio también estará disponible próximamente para clientes de Entel Perú, un mercado donde la cobertura satelital complementaria puede resultar especialmente relevante por la mayor extensión de zonas sin red móvil terrestre.
“Este es un servicio que no solo estará disponible en Chile, sino que durante los próximos días también estará disponible para nuestros clientes de Entel Perú, donde significará es un cambio real en la vida de las personas ya que las zonas sin cobertura de red móvil terrestre son mucho mayores que en Chile”.
Antonio Büchi, CEO de Entel
Por su parte, desde Gobierno, Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones, enmarcó la activación del servicio dentro de la necesidad de reforzar la capacidad de respuesta ante emergencias en un territorio expuesto a sismos y desastres, y la conectó con el desarrollo del ecosistema nacional de conectividad.
“[…] La conectividad digital cumple un papel esencial. La tecnología satelital fortalece nuestra capacidad de respuesta ante emergencias, algo fundamental en un país sísmico y expuesto a desastres naturales. Con estos avances, impulsamos una mirada moderna de las telecomunicaciones que promueve la economía digital y se potencia con una sólida red de fibra óptica y 5G”.
Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones
