Didi Food se despide de Chile para centrarse en servicios de movilidad, sumándose a la tendencia de cierre en el mercado latinoamericano.
Didi Food, la aplicación de entrega a domicilio comenzó a operar en abril del año pasado. Sin embargo, a partir del próximo 7 de agosto, dejará de prestar servicio en Chile.
Esta decisión se suma a la lista de aplicaciones de última milla que han dejado de operar en el mercado latinoamericano.
Didi Food es la rama de entrega a domicilio de la aplicación china de movilidad, Didi. Mediante una comunicación dirigida a sus clientes, anunciaron su salida de Chile después de haber ingresado en la economía austral en abril de 2022.
La comunicación de despedida expresa: «Nos despedimos, pero queremos seguir mejorando tu día». Además, indica que han decidido enfocar sus recursos en fortalecer el negocio de movilidad.
En consecuencia, el servicio de Didi Food se descontinuará el próximo siete de agosto, fecha en la cual también finalizarán los contratos laborales de los trabajadores independientes encargados de realizar las entregas.
Asimismo, se informa que tanto los usuarios de la aplicación como los repartidores y los restaurantes ya han sido notificados de esta decisión. Los usuarios activos podrán seguir utilizando su cuenta en la aplicación y recibirán un descuento para un próximo viaje en DiDi Express. Además, se confirma que los créditos en las billeteras y los reembolsos seguirán siendo válidos.
Durante este año, el mercado de las aplicaciones de última milla ha experimentado despidos masivos y salidas de varios mercados, incluyendo el chileno. Gigantes como Uber y el colombiano Rappi también han tenido que enfrentar este escenario.
A finales del año pasado, Jork anunció su salida del mercado chileno y, poco tiempo después, abandonó Colombia. IFood, otra aplicación de entrega a domicilio, también se retiró de varios mercados en los que competía, incluyendo Brasil.
¿Qué opinas sobre la salida de Didi Food de Chile y su enfoque exclusivo en servicios de movilidad?
