Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus socios y conductoras, Uber ha lanzado una nueva función de seguridad que permite reportar nombres de usuarios que no cumplen con los términos y condiciones de la aplicación. Esta medida tiene como objetivo promover un ambiente seguro y respetuoso para todos los usuarios de la plataforma.
La compañía de movilidad ha revelado que existen usuarios que intentan registrarse con nombres de superhéroes, personajes de dibujos animados y otros nombres inapropiados. Ejemplos de estos nombres curiosos incluyen Superman, Condorito, Mojojojo y Maldonado. Sin embargo, también se han detectado nombres con connotaciones sexuales o amenazantes, los cuales están prohibidos según los Términos y Condiciones de Uber.
Para abordar esta preocupación específica de los socios conductores, Uber ha implementado esta nueva función de seguridad, la cual permite a los conductores reportar nombres de usuarios que violen las políticas de la plataforma. Eleonora Turk, responsable de comunicaciones de Seguridad de Uber del Cono Sur, ha enfatizado la importancia de que los usuarios se registren con su nombre real para fomentar una comunidad de intercambios positivos, respetuosos y transparentes.
La nueva función de seguridad permite reportar nombres que contengan términos sexualizados, apodos o palabras violentas, números o caracteres especiales, emojis inapropiados y personajes ficticios como superhéroes o personajes de dibujos animados. Palabras como “sexo”, “matar”, “carajo”, “arma” y nombres como “Dibu” o “Superman” están prohibidos al momento de registrarse en la app y pueden ser reportados por los conductores.
Pasos a seguir para modificar la información en la plataforma de Uber
Para modificar o actualizar el nombre en la cuenta de Uber, los usuarios pueden seguir estos pasos:
- Abrir el menú desplegable en la aplicación, en la esquina superior derecha (donde está la foto).
- Seleccionar: “Configuración”.
- Seleccionar el espacio donde está su nombre, teléfono y correo electrónico, y se desplegará la opción “Editar cuenta“.
- Elegir la sección “Nombre” y realizar los cambios necesarios.
- Luego, hacer clic en la sección “Apellido” y realizar los cambios necesarios.
Cuando un usuario es reportado por tener un nombre inapropiado, un equipo especializado revisa el caso y toma las medidas correspondientes. Si se confirma que el nombre es inapropiado o indebido, la cuenta se suspende y se solicita al usuario que lo edite.
Es importante destacar que todos los datos personales de los usuarios están protegidos mediante sólidos procesos de privacidad y seguridad, los cuales pueden consultarse en el Centro de Privacidad de Uber. Los usuarios pueden acceder a esta información iniciando sesión en sus cuentas.
Con esta nueva función de seguridad, Uber reafirma su compromiso de mantener un entorno seguro y respetuoso en su plataforma, promoviendo una experiencia positiva para todos los usuarios.
¿Crees que la nueva función contribuirá a un ambiente más seguro en la plataforma?
