Se trata de clientes ubicados en zonas remotas del país que antes tenían acceso a la red de Entel, pero hoy están sin servicio.
El día de hoy varios clientes de WOM que se encuentra ubicados en zonas remotas del país y que suelen utilizar el servicio móvil usando las redes de Entel (roaming nacional), han reportado en redes sociales que últimamente no tienen acceso a dicha red, provocando que su servicio se vea interrumpido temporalmente.
Pero tranquilo estimado lector, esto no significa que el roaming nacional con Entel haya finalizado, ya que solo se trata de un problema temporal y que WOM ya se encuentra trabajando para solucionarlo, al menos así lo informa el mismo operador morado a sus trabajadores:
Así que solo queda a esperar a que el operador pueda solucionar este inconveniente que está afectando a algunos clientes. Si en la actualidad te encuentras sin servicio por no poder acceder a la red de Entel, te recomendamos que te comuniques al 105 (cuando puedas) para que tengas la compensación que WOM dice ofrecer en el mensaje anterior.
Cabe recordar que este inconveniente solo afecta a clientes de WOM que se encuentren en sectores donde solo exista cobertura móvil de Entel.
¡Muchas gracias a nuestro informante anónimo, y también a Cristián Toro, Joseph Gálvez y Patricio Ulloa!
