Diez medidas consideran respaldo eléctrico, monitoreo permanente y roaming de emergencia para sostener las comunicaciones durante el sistema frontal
Creado con IA.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, a través de Subtel, presentó un Plan Nacional de Conectividad en Emergencias compuesto por diez medidas para mantener operativas las redes móviles y de fibra óptica durante el sistema frontal. La coordinación reúne a empresas de telefonía, internet e infraestructura para enfrentar cortes eléctricos, daños en enlaces troncales y pérdida de cobertura en zonas afectadas.
La subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, comentó que la continuidad de los servicios de telecomunicaciones es clave:
“[…] nuestro foco es resguardar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones […] que permiten informarse, coordinar ayuda y actuar oportunamente en situaciones de emergencia”.
Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel).
Las estaciones móviles consideradas infraestructura crítica de Nivel 1 deberán contar con respaldo energético de hasta 48 horas, mientras que los sitios clasificados en el Nivel 2 tendrán que disponer de una autonomía mínima de cuatro horas. Subtel también coordinará con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y las distribuidoras la reposición prioritaria del suministro en nodos relevantes para las telecomunicaciones.
Los centros de operaciones mantendrán vigilancia continua sobre las redes troncales FON, FOA y la fibra submarina, junto con el despliegue de cuadrillas para reparar infraestructura dañada. El plan contempla carros móviles de telecomunicaciones en sectores con interrupciones, siempre que Senapred instruya su utilización.
La activación del Roaming Automático Nacional de Emergencia permitirá que los teléfonos utilicen redes de otras compañías cuando la cobertura habitual no esté disponible en una zona afectada. Esta medida también dependerá de una instrucción de Senapred y forma parte de la coordinación operacional entre las empresas.
Las acciones incluyen fiscalización del SAE para el envío de mensajes georreferenciados, revisión de posibles incumplimientos y entrega de información sobre interrupciones masivas.
Subtel recomendó dar prioridad a mensajes de texto, aplicaciones de mensajería y llamadas breves, además de evitar videos, descargas pesadas y uso intensivo de redes sociales durante una contingencia.
El reporte actualizado a las 18:00 horas del 15 de julio registró 284 estaciones base móviles fuera de servicio entre Atacama y Los Ríos, cifra equivalente al 1,32% de la infraestructura nacional. Valparaíso concentró 61 sitios caídos, O’Higgins contabilizó 51 y La Araucanía informó 41, mientras que la infraestructura crítica afectada alcanzó el 3,8% en las regiones evaluadas.
El roaming de emergencia se mantuvo activo en Coronel para usuarios de Claro, Movistar, WOM y Entel, además de una activación informada en Paihuano. El balance no registró carros móviles desplegados y confirmó dos mensajes SAE, enviados por riesgo de crecida del río Niblinto en Coihueco y para la comuna de Arauco.
