SpaceX da marcha atrás y elimina el límite de datos que reducía la velocidad de Starlink, devolviendo la conexión a la normalidad.
La empresa aeroespacial SpaceX finalmente ha dado marcha atrás en la silenciosa restricción que aplicaba a los usuarios que superaban los 5 terabytes de consumo mensual, eliminando el límite que reducía drásticamente la velocidad de Starlink a nivel mundial.
Durante los últimos días, múltiples suscriptores de distintos países informaron a través de redes sociales como Facebook y Reddit que esta severa penalización había desaparecido por completo de sus cuentas, un gran alivio que fue confirmado posteriormente al restablecerse las tasas de descarga habituales tras una intensa ola de reclamos por una medida que nunca fue anunciada de manera oficial a los consumidores.
Durante las últimas jornadas surgieron quejas generalizadas sobre esta sorpresiva restricción, especialmente porque la compañía promociona datos ilimitados en sus planes de servicio residencial.
Los afectados relataron que la empresa impuso este polémico límite de forma abrupta y sin aviso previo cuando se superaban los 5 TB mensuales o los 500 GB diarios, un castigo que bajaba el rendimiento del internet a tan solo 10 Mbps durante el resto del ciclo de facturación.
Cuando se aplicaba esta drástica caída, el soporte técnico enviaba un mensaje atribuyendo el problema a un supuesto uso empresarial de la conexión, instando a los clientes a migrar rápidamente hacia planes de mayor costo.
Frente a esta cuestionable práctica, un afectado llamado Brandon explicó el impacto en su hogar: “Tenemos 6 hijos, les damos clases en casa, sabemos que nuestro consumo de datos es superior a la media, pero Starlink dice que es un servicio ilimitado, lo pone claramente en mi plan, así que todo esto ha sido muy frustrante y ha dificultado que los niños hagan sus tareas escolares”.
Tras la intensa reacción del público, algunos clientes recibieron notificaciones donde la firma revisaba sus casos detalladamente, indicando textualmente: “Tras una revisión más exhaustiva de la información que proporcionó, su línea de servicio ya no está restringida. Le hemos abonado un crédito de un mes de servicio en su cuenta y procederé a cerrar su incidencia”.
Al reactivar su equipo receptor, otro usuario notó la mejora inmediata afirmando: “¡Por fin la desbloquearon! Estoy sorprendido. Ahora obtengo entre 80 y 150 Mbps nada más encenderlo”. Aunque este límite superaba ampliamente el promedio de 711 GB mensuales dictado por los informes de la industria, los suscriptores cuestionaron duramente la falta de transparencia en la aplicación de estos bloqueos encubiertos.
¿Crees que los umbrales son una buena forma de controlar el uso excesivo del internet?
