Visitamos la nueva tienda de Xiaomi en el Costanera Center y pudimos conocer la experiencia de su ecosistema integrado de dispositivos.
El viernes 7 de marzo, Xiaomi abrió una de las tiendas más icónicas de la marca en el país: en el mall Costanera Center. Si bien en ese recinto capitalino ya contaban con un espacio dentro de la tienda Movistar, ahora apostaron por más e inauguraron un espacio propio, en los que, aseguran, pueden exponer todos los dispositivos de la compañía y hacer que estos operen integradamente.
En marzo, la compañía abrió en nuestro país, junto con la del Costanera Center, otra sucursal en Puerto Montt. La del recito de Providencia se convirtió en la tienda oficial número 14 de la empresa china desde su arribo a nuestro país. Estas se sumaron a otras dos que habían abierto recientemente, específicamente en el Portal el Llano y en el Mall Florida Center. Todas estas dentro del marco de expansión que la compañía comprometió para crecer en Chile durante el 2022.
Para la inauguración de su tienda propia en el Costanera Center, la cual se ubica en el piso -1 en el local 113, la empresa invirtió más de US$ 300 mil, con los cuales construyeron una nueva forma de tienda, adaptándose al ecosistema de la marca, con la cual buscan brindar una experiencia inmersiva en la compra.
Es por eso, que Pisapapeles.net llegó hasta ese local para conocer la nueva tienda y junto con eso poder probar toda la experiencia que la compañía busca entregarle a sus Xiaomi Mi Fans. En el lugar, nos acompañó Kenji Tsukame, quien es Master Trainer de Xiaomi Chile.
¡Quédate con nosotros porque ahora comenzamos con el recorrido!
Apenas uno ingresa a la tienda de Xiaomi en el Costanera Center, se encuentra con dos mesones paralelos en los que se encuentran los smartphones de la compañía, así como también los Redmi. Esto no es coincidencia, si bien la empresa tiene más de 2.000 productos en las más variadas categorías (de los cuales también hablaremos), si hay algo por los que son conocidos son por sus teléfonos.
No por nada Xiaomi en Chile es la segunda compañía que más equipos móviles vende en el país. Precisamente, la compra de un smartphone de la compañía puede ser, entre otras cosas, una de las puertas de entrada a un ecosistema amplio y diverso. Junto con esto, la empresa, nos explica uno de sus ejecutivos, busca entregar esta experiencia en cualquiera sea el dispositivo que el cliente adquiera.
El Master Trainer de Xiaomi en Chile señala que «todo va a partir de la necesidad del usuario, muchas veces cuando una persona nos conoce más que nada primero por los smartphones, entonces tú comienzas con un smartphone y de inmediato te compras no sé los audífonos, te puedes comprar los smartwatch y automáticamente te vas dando cuenta que si lo vinculas después con la pesa puedes medir tu índice de masa corporal, metabólico y eso también se vincula también a la misma aplicación del smartwatch, entonces agregaste la pase, después podrías incorporar otros dispositivos de salud, como la rasuradoras».
La tienda, está cuidadosamente diseñada, cuenta con colores establecidos y sólidos, los que siguen la línea de construcción y orden en la que se organiza. En los muros, están ubicados dispositivos como sus televisores, uno de los últimos productos introducidos por la marca en el mercado nacional.
Pero además de eso, todos los espacios están categorizados según el tipo de productos. Por ejemplo, en el lugar están todos los dispositivos para el hogar, como las aspiradoras, freidores, entre otras. Por otro lado, tenemos los accesorios móviles, como es el caso de los relojes, acompañados de los más variados audífonos que van desde los más baratos y simples hasta los más caros y con mayores características.
Más al final de la tienda, nos pudimos encontrar con dispositivos que al menos nosotros no conocíamos. Uno de esos, es un inflador de neumáticos muy pequeño pero el que incluso, podría inyectar aire a neumáticos de un vehículo. Junto con eso hay dispositivos para el cuidado personal, como es el caso de las afeitadoras, cepillo de dientes o pesas.
Una de las características principales que tiene este lugar es que puedes probar la experiencia completa de Xiaomi. Esto, porque el ecosistema de la compañía permite vincular todos los dispositivos de la empresa, para esto no necesitarás de hubs o dispositivos aparte, sino solo una aplicación: Xiaomi Home.
Actualmente, esta aplicación está disponible en los dispositivos móviles de la empresa, además de teléfonos Android o con sistema iOS. Pero también, está integrado de una u otra manera en los televisores, por ejemplo, ya que cuentan con Google Assistant que integra los dispositivos conectados a la red.
Una vez instalado Xiaomi Home, podemos conectar o vincular dos tipos de dispositivos con los que trabaja la compañía, ya sea los con inteligencia artificial u otros bajo el lema del «Internet de las cosas». En la primera categoría tenemos todo aquello que puede funcionar de manera autónomo o se puede manejar de nuestro mismo dispositivo móvil.
Entre los dispositivos que cuentan con esa capacidad encontramos a las cámaras de seguridad de Xiaomi, que son controladas a través de la app, pero también otros equipos como las aspiradoras robot. Además de sensores, ampolletas y una serie de accesorios de la compañía que pueden operar de manera autónoma.
¿Pero cuáles son los equipos más vendidos en la tienda? El Master Trainer de Xiaomi asegura que las «aspiradoras robot son unas de las más populares. Como es robótica y con inteligencia artificial, hace un escaneo del lugar y va limpiando y después desde el teléfono te va mostrando en dónde limpió».
Pero también existen otro tipo de dispositivos, esos que si bien pueden funcionar como normalmente lo harían, cuentan con el plus de poder vincularse con la aplicación e integrarse al ecosistema de Xiaomi.
En este apartado encontramos equipos como los scooters, los que si bien, obviamente funcionan sin la compañía de un smartphone, en nuestro dispositivo móvil vamos a poder ver su nivel de batería, así como también las rutas que seguimos con este medio de transporte.
El mismo Master Trainer, explica que «no es obligatorio, no es necesario que tú utilices nuestra aplicación para poder controlar los dispositivos, pero obtienes funciones extras por vincularlos».
Uno de estos ejemplos, según explica Tsukame, es el cepillo de dientes, el que si bien lo puedes ocupar de manera autónoma y sin vincularlo a ninguna aplicación, pero si lo haces puedes «controlar las distintas modalidades de potencia, ir viendo hasta la calidad de la higiene de tu boca, ir evaluando la calidad de la forma en que estás haciendo el ejercicio de limpieza de tu boca».
Algo similar ocurre con la freidora de aire, la que sí «vinculas a Xiaomi Home, vas a tener además acceso a más de 100 recetas distintas. Tú en el teléfono además puedes programar el inicio, puedes determinar a qué horas que empiece. Entonces tú podrías dejar en la mañana todo metido dentro y después ajustar el tiempo para que justo antes que estés llegando esté recién preparado el plato», explica Tsukame.
Ya en la parte final de la tienda, encontramos unos dispositivos también pensados para el hogar. De hecho, existe una sección completamente ambientada para los proyectores, los cuales podrían ser instalados en una sala para ver televisión o bien dentro de una oficina.
Uno de los dispositivos expuestos era el Proyector Mi 4K Laser 150”, el cual tiene la particularidad de poder ser instalado muy cerca de la muralla, lo que impediría que alguien se cruce y consigo genere inconvenientes con la imagen. Este proyector, está disponible en versiones de 1080p, 2K y el modelo 4K. Todos ellos pudiendo ser probados en la misma tienda.
Pero también, junto con eso, existe un muro destinado a dispositivos de conexión, estamos hablando de routers o extensores de señal. Pueden ser conectados con Xiaomi Home, ampliando sus opciones de uso.
Según explica Tsukame «desde la aplicación tú puedes configurar, por ejemplo, qué señal quieres repetir, ya sea la 2 GHz o 5 GHz. Y también puedes colocar medidas adicionales, por ejemplo, cuántos dispositivos quiero que se conecten al router, qué dispositivos quiero, puedes crear usuarios o ciertas personas no se puedan conectar, puedes controlar la cantidad de datos que se van a transmitir, te da funciones adicionales».
Como pudiste ver, pudimos conocer la experiencia completa de la nueva tienda de Xiaomi, junto con poder probar los dispositivos. Te dejamos completamente invitado a conocer la tienda del Costanera Center, así como todas aquellas de la compañía, donde podrás probar sus últimas novedades, así como también probar en tus manos la nueva experiencia que Xiaomi está trayendo a Chile.
