Desde hace un tiempo hemos estado recibiendo algunos reportes de usuarios de un iPhone 7 comentándonos que no han podido establecer conexión a la banda 700MHz que está implementada en Chile. De hecho en los foros de CHW.net también han publicado el mismo problema.
Por coincidencias de la vida, el día de hoy el operador Movistar ha estado implementando su cobertura 4G+ en mi sector donde vivo y a la vez ha estado realizando pruebas, como apagar la banda 2600 (en mi sector) quedando solo habilitada la banda 700, oportunidad perfecta para hacer mis pruebas.
Con un iPhone 6s Plus y un iPhone 7 — ambos con un chip 4G de Movistar — aproveché justo el momento cuando el operador dejó activa solo la banda 700 y me encontré con la sorpresa de que mi iPhone 6s Plus estaba con 4G en la banda 700 (B28), mientras que el iPhone 7 (el de la derecha) estaba en 3G.
Pero cuando el operador activó nuevamente la banda 2600 (B7), tanto mi iPhone 6s Plus como el iPhone 7 conectaron a la red 4G, tal cual como ves en la siguiente fotografía:
¿Qué estará pasando?
Por el momento nadie sabe, de hecho en los foros de CHW.net (el tema citado al principio) reportaron haber instalado las betas públicas de iOS 10.2 y el problema continúa en los iPhone 7 y 7 Plus.
No sabemos si es un error de Apple, si es de los operadores chilenos o si es del módem que incorporan estos iPhone 7, recordemos que hay versiones con módems Qualcomm e Intel, y según reportes las unidades que llegaron a nuestro país tienen módem Intel.
Ahora solo nos falta a esperar a las próximas actualizaciones de software que libere Apple para ver si se soluciona este problema o no. Recordemos que si el equipo no tiene acceso a la banda 700 (B28), le resultará imposible tener 4G+.
Nota: Si bien realizamos las pruebas con el operador Movistar, en este post NO se está culpando a dicho operador de este problema.
Actualización: Martes 20 de diciembre 14:27
En conjunto con algunos de nuestros lectores, hemos llegado a la conclusión de que los iPhone 7 A1778 y iPhone 7 Plus A1784 comercializados en gran parte de Latinoamérica, llevan en su interior el módem Intel y NO logran conectar a la frecuencia 700MHz Banda 28, así como también no pueden ejecutar el comando “Field Test” (*#3001#12345#*).
Pero también hemos confirmado que los modelos comercializado en Estados Unidos y otros países — iPhone 7 A1660 GSM y iPhone 7 Plus 1661 GSM — incluyen el módem Qualcomm y pueden operar correctamente con la frecuencia 700MHz Banda 28 en Chile y pueden usar el comando “Field Test” (*#3001#12345#*).
Apple ha liberado iOS 10.2.1 beta 1 para desarrolladores la que fue instalada en un iPhone 7 A1778 y el problema continúa. Esperamos que las próximas actualizaciones puedan finalmente solucionar este problema.
