Reddit, el sitio web donde se congregan diariamente miles de personas para discutir y compartir temas en común, ha sido lugar de las primeras quejas de parte de los usuarios acerca de los controladores de pantalla de uno de los buques insignias de la difunta Motorola.
Un Redditor publicó una imagen de la parte inferior de la pantalla del Moto X Pure Edition donde se muestra una banda gris detrás de los botones de navegación, por lo que pidió ayuda para diagnosticar el problema. Curiosamente este hecho reveló que varios propietarios del Moto X Pure Edition también sufrían de la misma cuestión, lo cual parece ser un problema con el controlador de pantalla, por lo que con un reinicio rápido o restablecimiento de fábrica parece justo para resolver este problema, aunque algunos usuarios del terminal afirmaron que el problema vuelve a aparecer después de un corto período de tiempo.
Las buenas noticias son que la mayoría de usuarios afirmaron no haber tenido este problema, y al ser solamente un error de software no se requerirá de un arreglo de pantalla. Si el equipo de software de Motorola ya se puso al tanto de esta situación, un parche podría ser emitido con bastante rapidez para solucionar el problema. De lo contrario, la cuestión también puede abordarse en la actualización a Android 6.0.1 Marshmallow.
Si tienes este problema, desde la página de soporte Motorola se ofrecen algunas soluciones para problemas de pantalla, aunque son del tipo genérico que la mayoría de los usuarios ya han probado, por lo que si tienes un equipo Moto X Pure Edition afectado, con seguridad y confianza podrás ponerte en contacto con el equipo de soporte de Motorola para recibir orientación.
