Roaming
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Uso de roaming: perfil del viajero y hábitos de consumo

En la previa a Fiestas Patrias, se ha identificado tendencias clave en el uso de roaming que permiten establecer un perfil del viajero chileno. Durante septiembre de 2023, se registraron alrededor de 319 mil salidas de residentes con destino al extranjero, lo que representa un aumento del 47,7% en comparación con el mismo periodo en 2022, según cifras del Sernatur. Este incremento en los viajes también se refleja en un notable crecimiento en el uso del servicio de roaming.

De acuerdo con datos de WOM, el uso del roaming ha experimentado un alza significativa en 2024, con un total de tráfico promedio de 385.229 GB, lo que supone un incremento del 104% respecto al año anterior. Los países vecinos son donde más se utiliza este servicio, con Perú liderando la lista, seguido por Argentina y Bolivia. Esto muestra una clara preferencia de los viajeros por mantenerse conectados en destinos cercanos durante sus viajes internacionales.

Rodrigo Baudrand, director de Nuevos Negocios de WOM, explicó que:

“[…] desde WOM identificamos que se genera un importante aumento en el uso de servicios de roaming, donde el 33% de nuestros clientes viajeros trafica datos utilizando nuestro servicio de roaming internacional para mantenerse conectados durante sus viajes”.

WOM reveló los 10 países que tienen mayor tráfico de datos al momento de viajar fuera de Chile:

  1. Perú
  2. Argentina
  3. Bolivia
  4. Brasil
  5. Colombia
  6. Estados Unidos
  7. Venezuela
  8. México
  9. España
  10. Panamá

Vía Comunicado de Prensa – WOM