Subtel y Subsecretaría de Prevención del Delito dan inicio a normativa que bloquea equipos móviles robados a empresas

Con el objetivo de desincentivar un delito que afecta a grandes proveedores logísticos como bodegas, camiones de transporte y otros, hoy Subtel junto con la Subsecretaría de Prevención del Delito y ChileTelcos dieron inicio a la normativa que bloquea los equipos móviles robados.

Esta nueva normativa entra en vigencia hoy mismo y obliga a los operadores móviles a bloquear los equipos robados para evitar su comercialización en el mercado informal.

Esta medida busca desincentivar un delito que afecta a los grandes proveedores logísticos, tiendas retail y sucursales de empresas de telecomunicaciones que se ven envueltos en violentos asaltos por parte de bandas delictuales organizadas y equipadas con vehículos y armamento.


“Desde el punto operativo lo que debe suceder es que, cuando a una empresa le roban los dispositivos, deben hacer la denuncia e informar el IMEI de los equipos y de esta forma serán bloqueados en las redes móviles del país”.

Claudio Araya – Subsecretario de Telecomunicaciones.


La norma que hoy entra en vigencia considera lo siguiente:

  1. Las concesionarias de servicio público de telecomunicaciones deberán bloquear aquellos equipos terminales móviles que sean informados por sus propietarios como equipos robados o hurtados o los que le sean robados o hurtados a ellas.
  2. El bloqueo se realizará a través de IMEI de cada equipo.
  3. Los propietarios de los equipos deberán acreditar la denuncia respectiva.
  4. Plazo máximo de 24 horas para las empresas para informar en un sistema centralizado los IMEIs bloqueados.
  5. En caso que sean recuperados los equipos, podrá solicitarse el desbloqueo.
  6. Las obligaciones entran en vigencia en un plazo de 30 días corridos desde la publicación de la resolución (28/12/22), a partir del cual las concesionarias deberán habilitar un mecanismo de acceso remoto disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para tales efectos.

Vía Comunicado de Prensa – Subtel