En respuesta a la emergencia desatada por los incendios en la zona central de Chile, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) junto a los principales operadores móviles han tomado acciones decisivas para asegurar y restablecer la conectividad en la Región de Valparaíso. Este esfuerzo coordinado destaca la resiliencia y la rápida respuesta ante catástrofes, vital para la comunicación y la seguridad de los afectados.
Subtel y el estado actual de las redes
A las 09:30 horas del 06 de febrero, se registraron 86 antenas fuera de servicio, una mejora significativa respecto al máximo registro de casi 300 antenas inoperantes. Este desafío se enfrentó con la implementación de medidas extraordinarias por parte de Subtel y las empresas de telecomunicaciones, quienes han desplegado cientos de técnicos en terreno para la pronta reposición del servicio. Estas acciones han sido posibles gracias a la coordinación con autoridades y equipos de emergencia, asegurando la entrada a las zonas más comprometidas.
La activación del roaming de emergencia ha sido una de las medidas clave, permitiendo a los usuarios acceder a redes disponibles sin importar su operador. Además, las empresas han adoptado diversas estrategias para apoyar a sus usuarios:
- Claro ha reactivado servicios y distribuido sim cards gratuitas, junto con desplegar WiFi en puntos críticos.
- Entel ha reposicionado cuentas y entregados recursos de comunicación a clientes y autoridades, reforzando la cobertura con unidades móviles.
- Movistar y WOM han restablecido servicios y ampliado la conectividad con antenas móviles y generadores, además de liberar datos para los afectados.
Estas iniciativas reflejan el compromiso de las telecomunicaciones con la sociedad, especialmente en momentos de crisis, facilitando la comunicación y el acceso a información vital.
La rápida respuesta de Subtel y los operadores móviles ante la catástrofe de los incendios en Valparaíso demuestra la importancia de una infraestructura de telecomunicaciones resiliente y adaptativa. Mientras las labores de recuperación continúan, la solidaridad y el trabajo conjunto emergen como pilares fundamentales para superar los desafíos presentes y futuros.
¿Qué opinas sobre las estrategias implementadas para la recuperación de la conectividad en las zonas afectadas?
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