Subtel explica ¿cómo funciona el Roaming Automático Nacional de Emergencia?, un mecanismo gratuito que permite mantener una conexión móvil cuando la red habitual presenta fallas o interrupciones durante una contingencia. La herramienta facilita el envío de mensajes de texto y el uso de datos móviles básicos en las zonas donde ha sido activada.
El teléfono puede conectarse a la red de otra operadora
El sistema permite que un celular utilice temporalmente la infraestructura móvil de una empresa distinta de la contratada, siempre que exista una red disponible y la medida se encuentre activa en la zona afectada. Su aplicación está reservada para situaciones excepcionales que comprometen el funcionamiento normal de las telcos.
Subtel indica que la habilitación se revisa según la evolución de cada emergencia, en coordinación con las autoridades (Sernapred) y las compañías del sector. La conexión alternativa se mantiene como una opción mientras persistan los problemas en el servicio habitual, sin cobros adicionales para las personas.
¿Cómo activar el Roaming Automático de Emergencia?
Para usar el mecanismo, el teléfono debe tener habilitado el roaming y la selección automática de operador. En dispositivos Android, la ruta indicada es Ajustes, Redes móviles, Operadora de red y Automático, mientras que en iPhone se debe ingresar a Configuración, Red celular, Selección de red y activar Automático.
Subtel recuerda priorizar los mensajes de texto y aplicaciones de mensajería como WhatsApp durante una contingencia. También solicitan reducir la reproducción de videos, las descargas pesadas y el uso intensivo de redes sociales, debido a que estas actividades aumentan el consumo de capacidad en las redes disponibles.