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Subtel es cuestionada tras solicitar datos personales de todos los clientes a las compañías

Los datos personales suelen ser tema recurrente entre los expertos, ya que en nuestro país no existe una legislación actualizada de estos. La ley sobre datos en Chile fue promulgada en 1999. En esta línea, el Consejo para la Transparencia (CPLT) cuestionó dos acciones realizadas por la subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).

El cuestionamiento se habría originado luego que la Subtel solicitara, a través de un oficio, a que las compañías de telecomunicaciones entregaran todos los datos personales de sus clientes. El argumento de la subsecretaría dirigida por Pamela Gidi, es que dicha información privada sería utilizada para realizar un “estudio de opinión”. 

El segundo caso por el cual presentó su reclamo el Consejo para la Transparencia, fue en el marco de la aplicación de la Ley de Velocidades Garantizadas, la cual establece la creación de un ente independiente el que se encargará de medir dichas velocidades. En ese apartado, el reglamento creado por Subtel señala que quien se adjudique dicha licitación podrán instalar un software en los terminales y computadores para medir la velocidad. Teniendo que entregar todos los datos obtenidos a través de dicha aplicación a la subsecretaría de Telecomunicaciones. 

Según señaló el presidente del Consejo, Jorge Jaraquemada: 

“Sólo muy indirectamente podría sostenerse que solicitar a las empresas este tipo de información personal de sus clientes está relacionado con el cumplimiento de las funciones de Subtel”

Jaraquemada además sostiene que estas normativas deberían fijarse al estándar europeo.“Si uno revisa la jurisprudencia europea que tiene los más altos estándares en esta materia, encuentra que este tipo de dilemas ya han sido debatidos y zanjados, en el sentido de que no se les permite a las autoridades recabar ese tipo de datos, porque resulta excesivo para sus funciones y podrían formarse conclusiones precisas sobre los hábitos de los clientes, siendo éstos un dato sensible incluso en nuestra actual legislación”, señaló el presidente del Consejo. 

Desde hace años está en discusión en el Congreso una nueva legislación. Esta, busca actualizar la normativa encargada de fiscalizar el uso y tratamiento de los datos de las personas. 

Fuente: Radio Bio Bio.

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