Hace unos días atrás, algunos relojes Samsung Galaxy Watch4 se vieron afectados por una actualización de software. Y en aquella nueva versión de software, algunos relojes no volvieron a encender luego de la instalación.
Pues bien, la compañía surcoreana ha tomado razón de esta problemática que afecta en algunos Galaxy Watch4. Por lo que están tomando algunas medidas que te contaremos a continuación.
La primera de ellas es la detención de la actualización del software VI3, por lo que a partir de este momento no se podrán actualizar los relojes de este modelo. Así mismo, han indicado que pronto lanzarán una actualización de software corregida.
Por otro lado, la segunda medida tiene relación con los usuarios que ya han sido afectados con este problema. En una declaración oficial de Samsung, la empresa afirma que los usuarios que tienen problemas con sus relojes pueden acudir al Centro de Servicio Autorizado más cercano. O bien, se pueden comunicar con las plataformas de contacto digitales ingresando a este enlace para coordinar la reparación.
¿Eres un usuario del Samsung Galaxy Watch4? Cuéntanos si tuviste la mala suerte de actualizar y tener este problema, o si fuiste un afortunado y todavía no actualizaste tu reloj.
Fuente: Samsung
