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Probamos los servicios móviles existentes en la nueva Línea 3 del Metro de Santiago

El día de ayer fuimos testigos de la inauguración de la nueva Línea 3 del Metro de Santiago que cuenta con 18 estaciones, convirtiéndose en la única que conecta con todas las otras líneas (excepto la 4A). Cuenta con un aspecto idéntico al visto en la Línea 6. De hecho veremos cajeros automáticos, nuevos trenes automatizados, puertas de seguridad en los andenes, entre otros detalles.

Al igual como lo hicimos en la inauguración de la Línea 6 en el 2017, nuestros editores Nelson Salazar y Jonathan Munizaga fueron a probar la disponibilidad de las redes móviles en todo el tramo de la nueva Línea 3 para así saber cómo se comportaba el 4G de los operadores WOM, Entel, Claro y Movistar (los que cuentan con infraestructura propia).

Gracias a la gentileza de Samsung Chile pudimos realizar las pruebas con cuatro unidades del Galaxy Note 9, un smartphone tope de gama que es compatible con todas las bandas y redes móviles disponibles en nuestro país. A cada uno de ellos le insertamos una SIM de los operadores mencionados anteriormente.

También instalamos la aplicación Net Monitor Pro para obtener detalles técnicos de la red móvil en uso, como la banda 4G y disponibilidad de Carrier Aggregation (4G+). Además instalamos Speed Test para medir la velocidad 4G de los operadores y cada medición se realizó usando como servidor a Telefónica Chile que es uno de los más estables.

¡Comenzamos!

BANDAS 4G
B7 = 2600MHz
B2 = 1900MHz
B4 AWS = 2100/1700MHz
B28 = 700MHz

FERNANDO CASTILLO VELASCO

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

PLAZA EGAÑA

ENTEL

Red disponible: 4G
Banda 4G: Varía entre B7 y B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

VILLA FREI

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CHILE ESPAÑA

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

ÑUÑOA

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

MONSEÑOR EYZAGUIRRE

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

****En esta prueba lamentablemente no pudimos obtener captura de velocidad****

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

IRARRÁZABAL

ENTEL

Red disponible: 4G
Banda 4G: B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

MATTA

ENTEL

Red disponible: 4G
Banda 4G: B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

PARQUE ALMAGRO

ENTEL

Red disponible: 4G
Banda 4G: B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

UNIVERSIDAD DE CHILE

ENTEL

Red disponible: 4G
Banda 4G: B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

PLAZA DE ARMAS

ENTEL

Red disponible: 4G
Banda 4G: Varía entre B2 y B7

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 3G
Banda 3G: 850MHz

Durante la prueba, la red de Movistar se encontraba disponible pero sin datos móviles.

CLARO CHILE

Red disponible: 3G
Banda 3G: 850MHz

Durante la prueba, la red de Claro Chile se encontraba disponible pero sin datos móviles.

PUENTE CAL Y CANTO

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 3G
Banda 3G: 850MHz

CLARO CHILE

Red disponible: 3G
Banda 3G: 850MHz

HOSPITALES

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 3G
Banda 3G: 850MHz

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

PLAZA CHACABUCO

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 3G
Banda 3G: 1700/2100MHz

****En esta prueba no fue posible obtener captura de Net Monitor Pro****

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda disponible: B28

CONCHALÍ

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

VIVACETA

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CARDENAL CARO

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

LOS LIBERTADORES

ENTEL

Red disponible: 4G+
Banda 4G: B7 + B2

WOM

Red disponible: 4G
Banda 4G: B4 AWS

MOVISTAR

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CLARO CHILE

Red disponible: 4G
Banda 4G: B28

CONCLUSIÓN

Durante la apertura de la Línea 6 en el año 2017 nos encontramos con la sorpresa de que solo Entel y WOM contaban con cobertura, mientras que Movistar y Claro dejaron a todos sus clientes incomunicados, a excepción de algunos clientes de Claro que hacían roaming nacional con la red AWS de WOM.

Dos años después en la apertura de la Línea 3 nos encontramos con la sorpresa de que ahora los cuatro operadores que cuentan con infraestructura propia contaban con cobertura a lo largo de las 18 estaciones que componen esta nueva línea del Metro de Santiago.

Movistar y Claro solo se centraron en instalar antenas 4G de American Tower Chile operando en la banda 700MHz (B28) que asegura una muy buena cobertura y una velocidad normal de transferencia de datos. Sin embargo, en algunas estaciones simplemente se perdió la señal 4G pasando a 3G, y en una sola estación ambos operadores dejaron de cursar datos móviles en nuestros Samsung Galaxy Note 9. Quizás en esos momentos estaban realizando modificaciones en la red y por eso nos quedamos sin internet.

En el caso de Entel se centraron en instalar antenas 4G con la tecnología MIMO 4×4 que asegura un aumento de un 30% de velocidad en dispositivos compatibles (módem LTE CAT 11 o superior). Dichas antenas operaban en las bandas 2600MHz y 1900MHz (B7 y B2) logrando en algunas estaciones ofrecer 4G+ (Carrier Aggregation) para ofrecer velocidades de bajada de más de 100Mbps, e incluso superar los 200Mbps como ocurrió en la estación Cardenal Caro.

Finalmente tenemos al operador WOM quienes instalaron sus antenas 4G operando en la banda AWS (B4) como ya acostumbran a hacerlo. Con dicha implementación el operador destacó por ofrecer velocidades que superaban los 100Mbps de bajada en gran parte de la Línea 3. Solo en una estación nuestro Samsung Galaxy Note 9 bajó a 3G, pero creemos que se trató de un problema temporal del momento.

En fin, creemos que en el caso de Entel y WOM nuevamente realizaron un excelente trabajo al igual como ocurrió en la Línea 6 en el 2017. En el caso de Movistar y Claro, si bien esta vez cumplieron con entregar servicio móvil a sus clientes, falta un poco más de mantención en sus redes porque las pruebas dejaron claro que está algo inestable la red.

Agradecemos a Samsung Chile por habernos facilitado cuatro unidades de su Galaxy Note 9 para así poder realizar nuestras respectivas pruebas con uno de los mejores smartphones del momento.

Fotografías: Nelson Salazar

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