Luego de varios reclamos realizados por algunos usuarios del nuevo Pixel 2 XL, concretamente, por tener una pantalla con colores apagados y la aparición de quemaduras en la pantalla — screen burn-in –. Google ha realizado una detallada investigación, y hoy se ha referido con respecto a estos temas.
A través del foro oficial de ayuda para los usuarios del Google Pixel 2 XL, Mario Queiroz, jefe de productos de Google, ha indicado que la pantalla del nuevo buque insignia de la empresa está bien, incluso se encuentra en la misma línea que los otros dispositivos de gama alta. Si bien los usuarios reclamaron por lo apagado de los colores de la pantalla, Google liberará actualizaciones en pocas semanas para que el Pixel 2 XL entregue colores más saturados al gusto de los consumidores.
Así mismo, Queiroz dice que el Pixel 2 XL posee el mismo envejecimiento diferencial — así ha denominado Google al screen burn-in — que otros teléfonos de gama premium, y ha indicado que la quemadura de la pantalla se ha investigado desde el primer caso que se dio a conocer el 22 de octubre pasado. Del mismo modo, Queiroz señala que el sistema operativo del equipo — Android 8.0 Oreo — está preparado para maximizar la vida útil de la pantalla y entregar la mejor experiencia a los usuarios.
Finalmente, Google indica que los nuevos Pixel 2 y Pixel 2 XL, poseen 2 años de garantía en todo el mundo. Esto con el fin de entregar tranquilidad a sus consumidores.
