Actualización
Ante diversas dudas de los usuarios sobre este tema, preguntamos nuevamente a Movistar sobre el umbral de navegación, donde nos confirmaron que los nuevos planes de su oferta comercial no tienen límite.
¿Los nuevos planes de fibra óptica Movistar (200, 500, 900 Mbps), poseen umbral ilimitado?
Justamente, los planes residenciales de internet hogar de Movistar Chile, desde febrero de 2020, no cuentan con restricciones de consumo. Cabe señalar que, al ser planes residenciales, estos tienen prohibida su explotación comercial, reventa o redistribución a terceros.
En Movistar Chile, contamos con más del 50% de los hogares con fibra óptica del país, gracias al despliegue que hemos hecho con una red robusta, extensa y con presencia a lo largo del territorio nacional. La fibra óptica destaca como la tecnología más moderna, con mayor velocidad y estabilidad que existe en la industria, y es también la tecnología que mejor performance ha tenido en estos momentos, donde la conectividad es esencial.
Por esto, seguiremos masificando la fibra a lo largo del país, con planes para clientes residenciales de hasta 900 Mbps de velocidad, y con una fuerte presencia en las grandes corporaciones y empresas. Es así como esta tecnología ha sustentado grandes eventos en el Movistar Arena, los procesos electorales anteriores, la Teletón, el Festival de Viña, entre otros grandes hitos.
Nuestra comunidad reporta que el umbral les aparece en sus aplicaciones ¿Qué ocurre con esos casos?
Los planes residenciales de internet hogar de Movistar Chile, desde febrero de 2020, no cuentan con restricciones de consumo. Cabe señalar que, al ser planes residenciales, estos tienen prohibida su explotación comercial, reventa o redistribución a terceros.
Nota original
Tenemos muy buenas noticias de parte del operador Movistar, ya que han aumentado las velocidades de todos sus planes de fibra óptica, alcanzando hasta los 900 Megas de bajada.
Si en el 2019 el plan de fibra óptica de CLP$20.990 el cual ofrecía una velocidad de bajada de 100 Mbps y 50 de subida, ahora en el 2020 el mismo plan tendrá 200 Mbps de bajada y hasta 100 Mbps de subida.
Por supuesto que hay clientes que quieren más velocidad, y para eso el operador ahora ofrece hasta 900 Mbps de bajada y hasta 450 Mbps de subida por CLP$36.990, e incluye un Repetidor Smart Wifi sin costo.
¿Qué ocurre con el umbral de navegación de 1.5 TB?
La misma duda tuvimos nosotros, ya que en la web de Movistar no se menciona nada sobre el umbral de navegación de 1.5 TB que existía anteriormente como condiciones del servicio, por lo que consultamos a Movistar qué ocurrió.
Por suerte recibimos una excelente noticia que a muchos alegrará y que te adjuntamos a continuación:
“Estos nuevos planes de Movistar Fibra no tienen restricciones de consumo para clientes residenciales. Al ser planes residenciales, estos tienen prohibida su explotación comercial, reventa o redistribución a terceros.
Cabe destacar que junto con el lanzamiento de esta nueva parrilla, vamos a mejorar proactivamente los planes del 80% de nuestros clientes fibra durante este 2020, sin costo, para que todos puedan disfrutar de los beneficios de esta tecnología en el hogar”.
Así que si eres de aquellos que les interesaba tener un plan de fibra óptica de Movistar, pero lo que te impedía hacerlo era su umbral de 1.5 TB, pues ahora contarás con internet totalmente ilimitado.
¿Qué pasa con los actuales clientes que sí cuentan con umbral de navegación?
En el caso de los clientes que se encuentren con un plan que no pertenezca a la parrilla nueva, continuarán con las mismas condiciones que aceptaron al contratar el servicio, por el momento.
Pero, tienen la libertad de cambiarse a uno de estos nuevos planes y ahí las condiciones cambiarán, por lo que estarían eliminando el umbral de navegación y aceptando las nuevas condiciones.
Pero como mencionó Movistar anteriormente, van a mejorar los planes del 80% de sus clientes actuales, por lo que si tu plan recibe una mejora próximamente, te adaptarás a las nuevas condiciones y ya no contarás con umbral.
Así que tienes dos opciones para eliminar el umbral: Actualizar tu plan actual a uno de los nuevos de manera manual, o esperar hasta que el operador actualice tu plan actual de manera automática.
