El Metro de Santiago completó el 100% de cobertura móvil combinada 4G y 5G a lo largo de sus 7 líneas, 143 estaciones y cerca de 150 kilómetros de red, permitiendo una conectividad de alta velocidad en andenes y túneles. El trazado abarca 27 comunas de la Región Metropolitana, entre ellas Maipú, Puente Alto y Cerrillos.
Su implementación representó un desafío de alta precisión técnica, requiriendo infraestructura especializada, una rigurosa logística nocturna y el trabajo de más de 100 personas, para instalar tecnología de punta sin interrumpir la operación habitual del servicio.
La conectividad de quinta generación beneficia potencialmente a más de 2 millones de pasajeros diarios, garantizando una navegación rápida y estable desde el acceso a las estaciones hasta la salida a la superficie, incluso dentro de los túneles. De este modo, los traslados cotidianos se transforman en tiempo útil para trabajar, estudiar o entretenerse sin interrupciones.
De acuerdo con datos de la comunidad internacional de ferrocarriles CoMET, el transporte capitalino se posiciona como el primero en América Latina con este estándar continuo bajo tierra, marcando además un hito para la telco Entel como el primer operador en habilitar 5G total en el servicio.
Despliegue técnico y consumo de datos en el Metro de Santiago
Según una radiografía elaborada por Entel, la red entrega máximas de 400 Mbps y latencias menores a 20 ms, registrando más de 524 TB semanales con un 54,2% del tráfico en 5G.
El mayor flujo de datos se concentra en Tobalaba (15.082 GB), Los Leones (13.513 GB) y Baquedano (13.509 GB), con un 50,7% del consumo en redes sociales como Instagram (28,1%), TikTok (14,5%) y Facebook (8,1%), seguido por la web con 7,6% y streaming con YouTube (5,9%) y Spotify (5,7%).
Esta infraestructura también facilitará la inspección robótica remota de las vías impulsada junto a OnLab para optimizar el mantenimiento del transporte.
Durante la presentación oficial, el biministro de Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones, Louis de Grange, señaló que:
“hoy las obras públicas no son solo autopistas o túneles; la infraestructura digital es igual de estratégica para el desarrollo y la productividad del país. Con este hito, Metro de Santiago se consolida como la red subterránea más conectada de América Latina, alcanzando un estándar de servicio continuo en andenes y túneles que solo vemos en las grandes capitales de Europa, Estados Unidos y Asia. Conectar nuestros trenes y a los cerca de 8 millones de usuarios móviles del Gran Santiago con hasta 400 Megas (Mbps), mejora la calidad de vida para estudiar, trabajar o comunicarse con sus familias, demostrando que modernizar el transporte público tiene un impacto directo en las personas”.
Louis de Grange, biministro de Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones
Por su parte, la subsecretaria Romina Garrido indicó que
“tener una red subterránea con cobertura total de alta velocidad responde a una necesidad real: Chile ya cuenta con más de 10,8 millones de conexiones 5G y una ciudadanía que exige alta capacidad y estabilidad en lugares de gran concentración de público. Este avance confirma la efectividad de la colaboración público-privada para elevar la calidad del servicio, y nuestra meta es clara: queremos terminar el 2030 con un Metro 100% 5G en todos los operadores. Además, el estándar técnico que logramos hoy marca la pauta de lo que buscamos replicar en todo el país, impulsando proyectos de fibra óptica y conectividad en regiones, con la visión de transformar a Chile en el hub digital de América Latina”.
Romina Garrido, subsecretaria de telecomunicaciones
En esa misma línea, el gerente general de la empresa, Felipe Bravo, señaló que
“en Metro de Santiago estamos dando un nuevo paso para mantenernos a la vanguardia de los sistemas de transporte a nivel mundial, a la altura de referentes internacionales en Europa y Asia. Hoy esta tecnología está disponible en toda nuestra red, que cuenta con siete líneas, 143 estaciones y 149 kilómetros de extensión. Este avance refleja el valor de la colaboración público-privada y nuestro compromiso de seguir incorporando innovación y tecnología para mejorar la experiencia de viaje de nuestros pasajeros”.
Felipe Bravo, gerente general del Metro de Santiago
A su vez, el CEO de Entel, Antonio Büchi, sostuvo que
“nos llena de orgullo alcanzar este hito junto a Metro, una institución con la que compartimos una historia de trabajo conjunto y el compromiso por la conectividad. Ser la única compañía de telecomunicaciones con este nivel de cobertura subterránea en Chile refleja fielmente nuestro propósito de acercar la tecnología a las personas. Impactar de forma positiva la experiencia de más de dos millones de pasajeros diarios, permitiéndoles trabajar, estudiar o entretenerse durante sus trayectos, es un logro profundamente significativo para nuestra compañía”.
Antonio Büchi, CEO de Entel
Los horarios con mayor demanda se concentran a las 08:00 y a las 18:00 horas. En particular, durante la hora punta de la tarde del jueves 24 de septiembre, la red procesó un consumo de 9,6 TB en tan solo 60 minutos, un tráfico equivalente a subir simultáneamente más de 2,4 millones de fotos a redes sociales o reproducir más de 2,5 millones de canciones.
La demanda se concentra en las estaciones de mayor trasbordo, como Tobalaba, Los Leones, Baquedano, Ñuble y Universidad de Chile.