Los propietarios de impresoras HP están expresando su frustración después de que la compañía lanzara una actualización de firmware para bloquear el uso de cartuchos de tinta de otras marcas.
La «seguridad dinámica» es una función que utilizan las impresoras HP para autenticar los cartuchos de tinta e impedir el uso de cartuchos no aprobados por HP. De hecho, la compañía ha introducido la seguridad dinámica en algunas impresoras desde 2016 y ha pagado millones en demandas colectivas.
A pesar de esto, la compañía está decidida a seguir utilizando sus tácticas para disuadir a sus clientes de gastar dinero en tinta fuera de la familia HP. Los propietarios de impresoras están quejándose en los hilos de soporte de la comunidad de HP, ya que las actualizaciones recientes han hecho que las impresoras dejen de funcionar con cartuchos de tinta que no sean de HP.
HP no ve nada malo en su despliegue de la seguridad dinámica y ha centrado sus esfuerzos en dejar más claro qué impresoras tienen la función.
Con información de Reddit
