Durante este día martes, las subsecretarías de Telecomunicaciones y Prevención del Delito, han dado a conocer el plan de acción que tiene el gobierno para poder combatir el creciente problemas de las estafas telefónicas.
Últimamente ha ido en crecimiento las estafas que se realizan a través de métodos como el SIM Swapping, el phishing o las estafas telefónicas realizadas a través de llamadas de voz o el cuento del tío, los que afectan a cientos de usuarios de los servicios de telecomunicaciones con la usurpación de sus datos personales o perder el control de sus cuentas bancarias.
Por lo mismo, este plan de acción del gobierno incluye los siguientes tres ejes:
Acción: se trata de una serie de normativas en las que está trabajando la Subtel, como mejoras en los protocolos de transacción entre las empresas y los usuarios, utilizando parámetros biométricos, que se darán a conocer a medida que se vayan implementando.
Fiscalización: constante fiscalización de los protocolos de las empresas de telecomunicaciones, evitando que la información personal de los usuarios esté en riesgo. Además, coordinación con la subsecretaría de Prevención del Delito y las policías.
Prevención: entregar a los usuarios una serie de recomendaciones para que pueda identificar los diferentes tipos de estafas a través de canales masivos de información.
Regiones Metropolitana, Valparaíso, Maule, O’Higgins y La Araucanía concentran la mayor cantidad de denuncias
Durante el primer semestre del presente año, la PDI recibió 1.650 denuncias, más de la mitad de las 2.992 denuncias que se recibieron durante todo el 2021. Y si comparamos el mes de junio del 2021 con el del 2022, el aumento llega al 58%, pasando de 277 denuncias a 440.
El Departamento de Gestión de Reclamos de la Subtel, recibió 516 casos entre los meses de enero y junio del presente año por el mismo concepto, siendo la portabilidad numérica no reconocida la situación que más se replica, con tendencia al alza.
“Desde Subtel estamos trabajando en normativas para mejorar la seguridad y la protección de datos personales, porque la seguridad digital es una de nuestras prioridades. Por eso, nuestro plan de acción contempla a la industria, a los usuarios y a las policías, porque es un trabajo que debemos realizar en conjunto”, señaló Claudio Araya, Subsecretario de Telecomunicaciones.
Por su parte, el subsecretario de Prevención del Delito, Eduardo Vergara, comento que “junto a nuestras policías iniciaremos un trabajo conjunto para adoptar acciones concretas que den más y mejor seguridad a los usuarios a la hora de utilizar sus dispositivos y redes sociales. Asimismo, debemos avanzar en mayor prevención y por ello es importante que las personas tomen resguardos a la hora de entregar sus datos personales y en el uso de sus claves personales. Es labor de todos enfrentar este tipo de delitos”.
El llamado es a no entregar datos personales, bancarios o contraseñas solicitadas por medios informales
El jefe nacional de Cibercrimen de la PDI, prefecto inspector Luis Silva, señaló: “estamos apoyando esta iniciativa que busca evitar que los usuarios de telefonía sean estafados por ciberdelincuentes, quienes utilizando diversas técnicas de ingeniería social han logrado engañar a personas para conseguir sus objetivos ilícitos.
Por lo mismo, como PDI hacemos un llamado a la ciudadanía a no entregar datos personales, bancarios o contraseñas que son solicitados por medios informales. No abrir enlaces o descargar archivos de remitentes desconocidos. Así mismo desconfiar siempre de mensajes con ofertas atractivas o que estén mal escritos y que inciten a realizar una acción inmediata o urgente.
Por último, se recomienda cambiar las claves de manera periódica y mantener actualizados y protegidos los dispositivos tecnológicos, evitando almacenar información sensible, como claves, imágenes de su cédula de identidad, tarjetas de coordenadas, etc, en el celular, además de realizar la denuncia inmediata si es víctima de algún delito”.
Vía Comunicado de Prensa – Subtel
