Por estos días Opensignal, la empresa de análisis móviles que año a año elabora informes sobre experiencia móvil, reveló los resultados para Chile de este 2021. Según mencionan en su informe, se realizaron análisis durante 90 días en las compañías Entel, Claro, Movistar y WOM. Comenzando el 1 de mayo hasta el 29 de julio de este año.
Para entregar su informe, la empresa desarrolla pruebas en siete categorías: experiencia de video, de juegos, de aplicaciones de voz, velocidad de descarga, velocidad de carga, disponibilidad de 4G y experiencia de cobertura 4G. Todas estas categorías fueron ganadas en su gran mayoría por Entel y compartidas algunas de ellas con WOM, siendo la primera la que nuevamente se lleva mayor reconocimiento. La empresa chilena logra seis de las siete categorías, mientras que WOM se hace con una exclusivamente y otras compartidas con Entel.
En el caso de la experiencia de video ambas empresas comparte en premio con una leve puntuación superior para Entel. Misma compañía que ha sido la única compañía de Chile en ganar el premio a la experiencia de juego, el que se analiza desde agosto del 2020. La empresa se lleva 41,8 puntos, seguida de WOM con 37,6 y cerrando la lista está Movistar con 34,9.
Otra de las categorías que gana Entel, de manera solitaria, es sobre la “experiencia de velocidad de descarga”. La compañía chilena logra 13,6 Mbps, seguida de WOM con 12,6. Situación similar ocurre en la categoría de “experiencia de cobertura 4G”, en la que resulta ganadora Entel con 8,3 puntos y seguida de Movistar con 7,9.
WOM se queda de manera exclusiva con la categoría de “experiencia de velocidad de carga”. La compañía morada lidera holgadamente ese premio con 8,7 Mbps, seguida por Entel recién con 6,8 Mbps más atrás. Ambas empresas comparten los premios en las categorías de “experiencia de aplicaciones de voz” y la de “disponibilidad 4G”, aunque en las dos categorías es superior Entel en la medición.
Si bien ambas empresas comparten el liderazgo de algunas categorías, Entel obtiene mayor puntuación. Además, la compañía chilena se queda exclusivamente con tres categorías y WOM con una.
Para conocer el informe completo:
