Entel realizó un balance del uso de su servicio de SMS satelital vía Starlink durante el sistema frontal de julio, luego de habilitar gratuitamente esta tecnología para sus clientes entre las regiones de Atacama y Los Lagos. La Región de Coquimbo concentró la mayor demanda, representando el 68% del tráfico en la jornada de mayor uso.
Desde el inicio de la emergencia, el número promedio de usuarios únicos que utilizó la conexión satelital aumentó de 470 a 2.600, mientras que los mensajes enviados pasaron de un promedio de 1.700 a 10.400 diarios, lo que representa un crecimiento superior al 520%. El peak se registró el 20 de julio, cuando se enviaron 18.200 SMS en un solo día, un 985% más que antes de la contingencia.
Para utilizar la conexión satelital de respaldo, los clientes deben tener activados VoLTE y el roaming de datos, encontrarse en una zona sin cobertura móvil de ningún operador y contar con una vista despejada hacia el cielo. Entel destacó que esta tecnología permitió mantener las comunicaciones en sectores afectados por la pérdida de conectividad tradicional.
Actualmente, más de un millón de clientes de Entel tienen habilitado su servicio de conectividad satelital directa al celular, que además permite utilizar aplicaciones como WhatsApp, Google Maps, AccuWeather, X y Apple Music. Según cifras entregadas por la compañía, Chile ya supera los 170 mil usuarios de esta tecnología y concentraría el 10% de las conexiones D2C a nivel mundial.
[Vía Comunicado de Prensa]