Entel, empresa de telecomunicaciones, ha sido premiada en los Premios CONECTA 2024 por el Pacto Global de Naciones Unidas, obteniendo el primer lugar en la categoría “Interconexión ODS”. Este reconocimiento se debe a su proyecto de “Habilitación y Recambio Tecnológico por Apagado Red 2G, sin dejar a nadie atrás”, una iniciativa que contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 9: Industria, innovación e infraestructura; 10: Reducción de las desigualdades, y 12: Producción y consumo responsables.
Francisca Florenzano, gerenta de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, destacó el esfuerzo colaborativo que implicó esta iniciativa: “Este es el reflejo del trabajo de todas las gerencias en un desafío que teníamos como empresa hace muchos años, que era apagar la red 2G preocupándonos de que nadie se quedara atrás. Esto significó desplegarnos en todo el territorio nacional, desafiar las zonas de confort y pensar las cosas de una manera distinta”.
El apagado de la red 2G fue concebido para optimizar el uso del espectro, reducir costos energéticos y modernizar la infraestructura tecnológica. Sin embargo, Entel también puso énfasis en atender las necesidades de los usuarios afectados. Por medio de un análisis de doble materialidad, realizado a través de consultas telefónicas, se identificaron las expectativas de los usuarios y se implementó un recambio tecnológico gratuito para clientes priorizados.
En palabras de Florenzano, “logramos que un proyecto de eficiencia operacional se transforme en un proyecto que crea valor social, económico y ambiental, y refleja el propósito de la compañía de acercar las infinitas posibilidades que entrega la tecnología”. Además, se priorizó a clientes que residían en zonas alejadas, a más de dos horas o 80 kilómetros de una tienda, así como a quienes sufrieron los efectos de los incendios forestales de 2023.
Hasta la fecha, la iniciativa ha permitido el recambio efectivo de más de 11 mil equipos, de los cuales 8.599 se encuentran en zonas rurales, beneficiando a 289 comunas en Chile. El proceso de apagado de la red 2G ya alcanza un 96% de avance a nivel nacional.
Este esfuerzo ha recibido diversos reconocimientos, entre ellos:
- Ganador en la categoría “Best Sustainability Initiative in Telecom of the Year” en los CONECTA LATAM AWARDS 2024.
- Caso de estudio destacado en el informe “Mobile Industry Impact Report: Sustainable Development Goals” de la GSMA.
- Reconocimiento en la Expo Inclusión dentro del rubro de telecomunicaciones.
- Premio en la categoría “Social, trabajo con clientes” del ranking de Sostenibilidad Empresarial de Brinca y la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.
- Selección como la primera y única compañía chilena participante en la serie internacional de documentales “Visión 2045”, producida por Reuters.
La combinación de esfuerzos tecnológicos, sociales y ambientales consolida a Entel como un referente en iniciativas de sostenibilidad en telecomunicaciones.
¿Qué opinas sobre este enfoque integral en tecnología y sostenibilidad? Comparte tu perspectiva en los comentarios.
Vía CDP
