Con miras al apagado progresivo de la red 2G a mediados de 2024, la compañía de telecomunicaciones Entel ha puesto en marcha un plan de apoyo destinado a los clientes de las comunas de Arauco, Nacimiento y Tomé. Esta iniciativa busca facilitar la transición tecnológica, beneficiando en primera instancia a personas mayores de 70 años, habitantes de zonas rurales sin servicio de delivery y aquellos afectados por los incendios forestales del verano anterior.
Entel pone el foco en grupos minoritarios
En consonancia con su compromiso de brindar una red móvil sólida y accesible para todos los chilenos, la empresa ha anunciado el cese gradual de la red 2G a partir del segundo semestre de 2024. Con el objetivo de mitigar los posibles inconvenientes que este cambio pueda generar, la compañía ha diseñado un plan focalizado en tres grupos prioritarios: clientes de más de 70 años, residentes en áreas rurales con limitado acceso a servicios de delivery y personas afectadas por los incendios de febrero del año pasado.
La primera fase de este plan piloto se ha puesto en marcha hoy en la Región del Biobío, específicamente en las comunas de Arauco, Nacimiento y Tomé. Durante esta etapa inicial, se llevará a cabo una campaña de información y actualización de dispositivos móviles que actualmente operan exclusivamente con tecnología 2G.
Patricia Muñoz, Directora de Territorio y Grupos de Interés de Entel, señaló: «Es en este proceso de evolución que haremos el apagado de la red 2G, y hemos dispuesto un despliegue territorial proactivo donde estaremos informando a los clientes para facilitar esta transformación con el menor impacto posible».
Calendario de recambios
El plan de recambio se llevará a cabo en las siguientes fechas y horarios en cada una de las comunas mencionadas:
- Arauco: Lunes 7 de 10:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 18:00 hrs.
- Nacimiento: Martes 8 de 10:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 18:00 hrs. / Miércoles 9 de 15:00 a 17:00 hrs.
- Tomé: Jueves 10 de 10:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 18:00 hrs. / Viernes 11 de 10:00 a 15:00 hrs.
¿Cómo crees que afectará el apagado gradual del 2G a la vida cotidiana de los habitantes en sectores que aún dependen de esta red?
COMUNICADO DE PRENSA
