Hace dos meses el operador Claro Chile, lanzó la promoción «Roaming sin fronteras», con la intención de aumentar el uso de este servicio en los meses peak de vacaciones del país. Esta promoción está disponible para los clientes que viajen a Estados Unidos, México, Perú, Colombia y Argentina — Los países con más frecuencia de viajes de la temporada estival –. Estas cifras mostraron un importante incremento en la cantidad de usuarios y tráfico de voz y datos durante el uso de este servicio.
Así lo explicó Cristián Vera, director de Marketing de Claro Chile, quien informó:
“En esto dos meses hemos observado un incremento promedio de más del 200% en tráfico de datos y voz de nuestros clientes que viajan a esos países. Esto confirma que las personas le están perdiendo el miedo al uso del roaming y que esta oferta respondió satisfactoriamente a sus necesidades”.
Además, se informó que se duplicó el número de clientes que utilizan el servicio. Países como México y Estados Unidos fueron los países donde se observó el mayor aumento en el consumo de roaming. En Estados Unidos creció más de un 400% el uso de datos móviles, y en México la cifra se incrementó alrededor de un 370%. Estos datos fueron entregados por el mismo operador.
La empresa confirma que esta promoción sigue vigente para esta Semana Santa, donde se espera que exista un nuevo peak del uso del roaming para este fin de semana largo.
¿En qué consiste la promoción?
Las personas que viajen y activen su roaming tendrán el mismo cobro por sus llamadas como si estuvieran en Chile. Es decir, $60 el minuto de llamada; $60 por Mb de navegación y $60 por cada SMS. Esta oferta está dirigida a personas y empresas con planes de post pago, fundamentalmente los planes PRO que cuenta con alternativas que van desde los 4 GB a los 14 GB.
No son parte de esta alternativa de roaming los planes Pre Pago y los Planes Cuenta Exacta pertenecientes a la compañía. Uno de los beneficios dentro de esta promoción son las llamadas entrantes al momento de activar la promoción dentro de los países mencionados, éstas no tienen costo adicional a tu plan.
“Nos hemos propuesto ser un facilitador de la conectividad de nuestros clientes y al ver que gran parte del tráfico de ellos se da en estos países es que los hemos escogido. El respaldo internacional que nos entrega América Móvil nos permite ofrecer atractivas propuestas de valor, que están siendo altamente convenientes para nuestros clientes”
La idea de la compañía es seguir creciendo y acercar a los clientes al uso de este servicio. Así mismo no se descarta agregar más países a la promoción.
