La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) publica periódicamente informes sobre la Portabilidad Numérica, destacando el comportamiento de los clientes al elegir sus operadores de telefonía móvil.
En su último reporte, Subtel señala que Claro Chile ha mantenido la mayor cantidad de portaciones netas desde febrero, alcanzando un total de 75.391 portaciones netas en los últimos cuatro meses reportados hasta mayo. VTR ocupa la segunda posición con 30.911 portaciones netas en el mismo periodo. Claro también lidera las portaciones en el segmento pospago, con 38.605 portaciones de febrero a mayo.
El informe de mayo especifica que las empresas con mayor cantidad de portaciones netas fueron Claro (17.985), VTR (8.109), y Mundo (4.224). En contraste, las compañías con la menor cantidad de portaciones netas fueron Movistar (-18.410), WOM (-12.475), y Entel (-4.591).
Nicolás Sabando, director de Go to Market y Productos de ClaroVTR, atribuye estos resultados positivos a la inversión continua en la mejora de la experiencia de red, la cobertura y la calidad de los servicios móviles, además de una oferta innovadora y competitiva. Claro se ha enfocado en su producto Plan L con GB Libres y en potenciar equipos con portabilidad, mientras que VTR ha impulsado la venta móvil, abriendo nuevos canales presenciales y mejorando su oferta con planes que incluyen plataformas de streaming como MAX y Paramount+.
Sabando menciona que el desafío es mantener esta tendencia positiva. La empresa ganó la segunda licitación de espectro 5G y está desplegando un ambicioso proyecto de modernización de su red. Con una atractiva oferta comercial y una mejora continua en la experiencia del cliente, ClaroVTR busca seguir ofreciendo calidad y servicio a sus usuarios en todo el país.
Vía Comunicado de Prensa – ClaroVTR
