En un ecosistema comercial que impulsa aproximadamente 3 millones de traspasos anuales, Claro Chile comenzó el año 2026 ratificando su dominio en portabilidad. La compañía de telecomunicaciones ya registra más de 1 millón de consumidores que la han elegido durante los últimos 12 meses, sacando una ventaja irremontable frente a sus rivales.
Actualmente, Claro se posiciona como la firma líder en traspasos de líneas por un amplio margen. Solamente durante enero y febrero de este año, logró captar 34.861 migraciones netas, mientras que el resto de las operadoras ni siquiera logran aproximarse a este volumen de captación. De este modo, la empresa sigue encabezando los listados y afianzando la elección de los consumidores por decimoctavo mes consecutivo.
Durante el ciclo 2025, Claro culminó la temporada como el dominador indiscutido de los traspasos numéricos, registrando 476.391 migraciones netas a su favor. Este logro la convirtió en la única telco con cifras positivas en el recuento anual del rubro. Todo esto sucedió en un periodo donde el índice general de traspasos descendió a un 12,6%, tocando su piso más crítico desde el año 2021.
En relación con el reporte de portabilidad, Nicolás Sabando, Director de Mercado de Personas de Claro Chile, señaló al respecto:
«Estos resultados muestran que cuando una compañía invierte, mejora su red y pone al cliente al centro, eso finalmente se nota. Hoy Claro es una empresa a la que todos se están cambiando. Esto confirma que el camino de transformación que hemos impulsado, con mejoras evidentes en calidad y experiencia de servicio, tiene impactos sustantivos en el mercado. De hecho, más de un millón de clientes nos han preferido, lo que representa haber llenado 50 estadios Claro Arena .»
Con este inicio de año, Claro no solo extiende su ventaja, sino que demuestra que en un mercado que se mueve menos en número de portaciones, una parte importante de ese movimiento sigue teniendo como destino a la representante en Chile de América Móvil.
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