En el marco del Summit País Digital 2025, Movistar Empresas Chile destacó el impacto del 5G en Chile en la transformación tecnológica del país. La compañía busca avanzar hacia una conectividad que no solo una personas, sino que habilite experiencias y servicios digitales sobre infraestructuras más robustas, inteligentes y resilientes.
En conversación con Carlos Norambuena, gerente de Corporaciones de Movistar Empresas, abordamos los principales desafíos y avances en torno al despliegue de 5G, fibra óptica, IoT y SDWAN, tecnologías que hoy definen el nuevo estándar de conectividad para empresas, instituciones y usuarios en Chile.
Durante la entrevista, Norambuena profundizó en las cifras que respaldan el liderazgo de la compañía en velocidad y cobertura 5G, los proyectos de expansión de fibra óptica a nivel nacional y las innovaciones en seguridad, continuidad operativa y soluciones empresariales que apuntan a consolidar un ecosistema digital más robusto y resiliente.
Desempeño del 5G en Chile: velocidad, latencia y estabilidad
El desarrollo de la red 5G en Chile ha transformado la forma en que se entiende la conectividad. Ya no basta con hablar de cobertura, sino de rendimiento real, estabilidad y tiempos de respuesta medibles. En este contexto, Movistar Empresas se posiciona como líder en desempeño técnico, impulsando una infraestructura que permite mejorar la productividad empresarial y optimizar la experiencia digital de los usuarios finales.
“Hoy en Movistar Empresas podemos destacar que contamos con la red 5G más rápida de Chile, según validadores neutrales, objetivos e internacionales como Speedtest de Ookla. Según este informe, lideramos en velocidad de descarga con 160.29 Mbps y en latencia promedio con 610.75 ms, lo que se traduce en una experiencia superior para las personas en videollamadas, gaming y streaming”.
Estos resultados técnicos, obtenidos a través de mediciones independientes, reflejan el impacto real del 5G en la vida cotidiana. La mejora en la velocidad y la estabilidad no solo beneficia a los usuarios individuales, sino que también crea condiciones más robustas para el desarrollo de servicios digitales y nuevas aplicaciones empresariales.
“Algo aún más relevante para las pymes y empresas, que pueden digitalizar operaciones, mejorar la atención al cliente y elevar su productividad, mientras se habilita su opción de desarrollar cloud sin interrupciones y acceder a herramientas colaborativas en tiempo real, incluso desde zonas alejadas o con alta demanda de tráfico”.
La capacidad de mantener operaciones estables y de alta disponibilidad se convierte en un factor clave para la competitividad. Este tipo de conectividad permite que organizaciones de distintos tamaños adopten soluciones avanzadas con la misma eficiencia, independientemente de su ubicación geográfica.
“Todo lo anterior, es fruto del proyecto de modernización de nuestra red móvil, que renovará más de 5.000 sitios móviles, con una inversión de US$ 140 millones”.
El avance de la red 5G no solo implica mayor velocidad, sino también una arquitectura más inteligente capaz de adaptarse a distintos escenarios de uso. Para Norambuena, esta evolución permitirá que tanto grandes empresas como pequeñas y medianas organizaciones incorporen soluciones digitales con mayor estabilidad, impulsando así la competitividad del país.
Renovación de infraestructura y expansión de antenas 5G en Chile
El despliegue de la red 5G requiere más que nuevas frecuencias: depende de una infraestructura sólida que soporte la demanda de datos, la baja latencia y la cobertura nacional. En esa línea, Movistar Empresas ha iniciado un plan de modernización que incluye la densificación de antenas, la actualización de radio bases y la expansión del backhaul, con foco en garantizar un servicio estable y continuo.
“Nuestro proyecto nacional de renovación 5G justamente apela a densificar antenas y fortalecer el backhaul. Esto nos permite ofrecer una red 5G más robusta, rápida y resiliente, con cobertura nacional y foco en zonas urbanas y rurales. Hablamos de un proyecto de tres años (2025 es el primero) que nos ha permitido conseguir la mejor conectividad móvil de Chile”.
Este plan nacional busca equilibrar el acceso entre zonas urbanas y rurales, reduciendo brechas digitales y elevando los estándares de conectividad en el país. La meta, según Norambuena, es garantizar una red que sea tanto eficiente como resiliente, capaz de sostener el crecimiento tecnológico que demandan los próximos años.
Fibra óptica: la columna vertebral del ecosistema digital
La fibra óptica continúa siendo la base sobre la cual se construye el futuro digital de Chile. Su capacidad de transmisión, estabilidad y escalabilidad la convierten en un componente esencial para las redes de nueva generación.
Movistar Empresas ha impulsado una serie de proyectos que buscan expandir esta infraestructura, fortaleciendo la conectividad en regiones y garantizando una experiencia de calidad para hogares y empresas.
“Nuestra capacidad de transmisión está diseñada para soportar aplicaciones exigentes. Nuestra red es escalable para crecer junto a las necesidades del país y nuestros proyectos de ampliación, tanto públicos-privados como residenciales y empresariales, nos consolidan como el principal habilitador de conectividad nacional”.
Estos proyectos no solo fortalecen el ecosistema digital, sino que también facilitan la integración de servicios avanzados como IoT y cloud computing.
“En Movistar Chile, contamos con más de 1,3 millones de clientes de fibra óptica residenciales y empresas, y una cobertura que supera los 4,5 millones home passed. Nuestra red, en la casa o empresa del cliente, cuenta con diferenciales relevantes: WiFi 6 y conexiones simétricas. A esto, se suman los proyectos público-privados como Fibra Óptica Nacional Macrozona Sur (más de 2.400 km) y Fibra Óptica Tarapacá (850 km), que refuerzan la conectividad nacional y permitirán que múltiples empresas e instituciones utilicen esta infraestructura”.
En el ámbito empresarial, la fibra dedicada permite conectar sectores estratégicos con operaciones críticas, donde la baja latencia y la alta disponibilidad resultan fundamentales para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia.
“Adicionalmente, en el ámbito empresarial, desde Movistar Empresas también ofrecemos proyectos de fibra óptica dedicada, especialmente en sectores estratégicos como la minería, energía o entretención. Estas soluciones permiten una conectividad de alta disponibilidad, baja latencia y seguridad reforzada, habilitando operaciones críticas y monitoreo en tiempo real”.
Modernización del core y tecnologías habilitadoras para el 5G en Chile
La transición hacia el 5G no se limita al despliegue de antenas. Exige una transformación completa en el corazón de la red, donde se definen la flexibilidad, seguridad y capacidad de respuesta de los servicios digitales. En ese sentido, Movistar Empresas ha implementado cambios profundos en su arquitectura de red para ofrecer soluciones más ágiles, escalables y personalizadas para cada industria.
“Con el objetivo de entregar conectividad avanzada, flexible y segura, preparada para las necesidades actuales y futuras de las empresas, hemos realizado cambios técnicos en: Virtualización del Core, Network Slicing, Expansión y modernización de radio bases y URLLC (Ultra-Reliable Low Latency Communications)”.
Estos cambios forman parte de una estrategia de modernización que busca dotar a la red de mayor flexibilidad y capacidad de respuesta. Cada uno de estos componentes cumple un rol específico dentro de la arquitectura 5G, permitiendo optimizar recursos, mejorar la gestión de tráfico y garantizar un desempeño más estable en distintos escenarios de uso.
“Virtualización del Core: implementación de un core 5G virtualizado, desacoplado del hardware físico tradicional. Esto permite mayor escalabilidad y rapidez en la gestión de servicios, facilitando la entrega de soluciones personalizadas para cada industria”.
Estos avances permiten segmentar la red y garantizar distintos niveles de servicio según las necesidades de cada cliente o aplicación.
“Network Slicing: segmentación de la red que asignan recursos específicos y garantizan calidad de servicio diferenciada. Esto habilita casos de uso como redes privadas móviles seguras, comunicaciones críticas y despliegues IoT con distintos requerimientos de latencia y ancho de banda”.
La baja latencia es uno de los atributos más relevantes del 5G, ya que habilita aplicaciones donde la inmediatez es esencial, desde la automatización industrial hasta la telemedicina.
“URLLC (Ultra-Reliable Low Latency Communications): integración de capacidades de ultra baja latencia y alta confiabilidad, fundamentales para aplicaciones críticas como automatización industrial, vehículos conectados o telemedicina, donde la respuesta en tiempo real es clave”.
La expansión de radio bases y la virtualización del core conforman una red adaptable, diseñada para evolucionar junto con las demandas tecnológicas.
“Expansión y modernización de radio bases: actualización de miles de sitios y antenas para soportar frecuencias de alta capacidad, garantizando mayores velocidades y mejor desempeño en entornos urbanos y de alta densidad”.
Para Norambuena, este proceso no se trata solo de infraestructura, sino de acompañar a las organizaciones en su transformación digital con soluciones que se traduzcan en ventajas competitivas reales.
“Gracias a estas innovaciones, los clientes pueden aprovechar la red 5G para automatizar procesos, desplegar IoT a gran escala, habilitar experiencias de realidad aumentada y virtual, gestionar flotas inteligentes, entre otros. En Movistar Empresas acompañamos a cada organización en este proceso, poniendo a disposición no solo nuestra infraestructura 5G, sino también nuestra asesoría experta y soluciones digitales, para que la transformación tecnológica se traduzca en ventajas competitivas reales para los negocios”.
Soluciones inteligentes para la nueva conectividad empresarial
El avance del Internet de las Cosas (IoT) está transformando la operación de las empresas, y Chile no es la excepción. Para responder a este crecimiento, Movistar Empresas ha desplegado nuevas redes y plataformas que permiten gestionar millones de dispositivos de forma segura y en tiempo real.
“Hace un año aproximadamente, comenzamos el despliegue de nuestra nueva red móvil LTE-M. En esta red se complementa con nuestra plataforma KITE, que permite a las empresas monitorear y gestionar sus dispositivos en tiempo real desde cualquier lugar. Ya contamos con más de 1,5 millones de conexiones IoT activas en Chile, lo que nos posiciona como líderes en este ámbito”.
La adopción de IoT a gran escala exige una infraestructura estable y herramientas de administración eficientes. En este sentido, Movistar Empresas busca ofrecer soluciones que faciliten el control, la analítica y la trazabilidad, especialmente en industrias como transporte, energía y manufactura.
“SDWAN nos permite ofrecer conectividad inteligente con priorización de tráfico y aplicaciones con seguridad avanzada, gestión centralizada y acceso a soluciones Cloud en forma segura. Esta tecnología se articula perfectamente con nuestra infraestructura de fibra óptica y 5G, brindando soluciones con optimización de ancho de banda de los distintos tipos de conectividad, operando todos en modo activo–activo, mejorando el performance de la red”.
El uso de SDWAN permite que las organizaciones mantengan sus servicios críticos activos y seguros, reduciendo latencia y mejorando el rendimiento de sus aplicaciones. Esta solución se integra con la red de alta capacidad y el ecosistema 5G, consolidando una propuesta de conectividad integral para el mundo empresarial.
Conectividad segura, resiliente y de alto rendimiento
El funcionamiento continuo de los servicios tecnológicos depende de la capacidad de respuesta y resiliencia de las redes. En ese sentido, Movistar Empresas ha fortalecido su infraestructura para asegurar continuidad operativa, respaldos energéticos y redundancia de enlaces en distintos entornos.
“Entendemos que la continuidad operativa es crítica para nuestros clientes. Por eso, además de contar con respaldo energético y monitoreo permanente, hemos desarrollado soluciones específicas para escenarios de emergencia. Contamos con servicios de monitoreo, visibilidad y observabilidad de nuestras redes, lo que nos permite reaccionar en forma proactiva frente a anomalías de comportamiento de nuestros clientes, anticipando posibles caídas o degradación de servicio. Adicionalmente, podemos diseñar e implementar enlaces de respaldo en múltiples tecnologías como son: fibra óptica, microondas, satelital, móvil 5G, DWDM”.
La resiliencia de red se combina con un enfoque robusto en ciberseguridad, elemento cada vez más relevante para empresas y organismos públicos. Movistar Empresas opera un centro especializado que monitorea amenazas en tiempo real y protege tanto a instituciones como a usuarios finales.
“Aplicamos cifrado de extremo a extremo, autenticación robusta y monitoreo en tiempo real en el core de nuestra red. Además, brindamos ciberseguridad de primer nivel a instituciones públicas y al sector privado a través de nuestro SOC, reforzando la protección B2B frente a amenazas digitales”.
Este enfoque integral no solo garantiza la protección de los datos, sino también la continuidad de las operaciones en entornos críticos. En paralelo, la empresa ha desarrollado espacios de innovación aplicada, como su ecosistema gamer, que sirven para poner a prueba las capacidades de su red en contextos de máxima exigencia.
“Sin duda la latencia en algo esencial para el mundo B2B, por eso optimizamos nuestra conectividad para tener tiempos de respuesta que entreguen una gran experiencia. Justamente, esto es algo que está disponible en Movistar GameClub, el ecosistema gamer más grande del país que, a través de Movistar Empresas, ofrece una conectividad de alto rendimiento, baja latencia y soporte técnico especializado para gamers, desarrolladores de contenido y competencias en vivo”.
