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Apple también sería capaz de escuchar tus conversaciones

Sí, ya sabemos que Google escucha nuestras conversaciones a través de su asistente virtual. No obstante, ¿sabías que Apple también tiene prácticas similares?

De acuerdo a un reporte del medio El País, la firma de la manzana también cuenta con profesionales encargados de transcribir conversaciones de sus usuarios.

Según la compañía, estas prácticas buscan mejorar el desarrollo de la inteligencia artificial de sus equipos y el rendimiento de su software.

“Estos audios no se relacionan en ningún momento con los usuarios y se escuchan y analizan para mejorar lo que entiende la máquina, para entender acentos y formas diferentes de hablar”, señaló Apple al medio.

Este proceso es realizado por una empresa subcontratada, que analiza las conversaciones y peticiones de los clientes de Apple al asistente virtual de sus dispositivos.

Dentro de su política de privacidad, la empresa asegura que “cuando un dispositivo recoge algún dato, Apple es transparente al respecto informando al usuario y los disocia del perfil del usuario”.

Esto quiere decir que el material almacenado no se relaciona con el código de cada cliente, manteniendo su anonimato. No obstante, esto no significa que las grabaciones no incluyan relatos de datos sensibles.

Según los transcriptores, la mayoría de las grabaciones empiezan con el comando de Siri y su análisis depende del proyecto en el que estén involucrados.

“Había casos en los que había que analizar más la calidad del audio: si se escuchaba bien, si se entendía la petición del usuario, si había conversaciones en segundo plano…”, señalaron ex trabajadores al país.

En cuanto a la confidencialidad, de acuerdo a este reporte, la empresa imponía confidencialidad y controles para sacar documentos relacionados a las transcripciones.