A principios del mes de enero del año 2016 recibimos muchos reportes de clientes de Entel que nos comentaban que sus llamadas se escuchaban en una calidad similar a las de Skype o WhatsApp, lo que se le conocía como HD Voice. Finalmente Entel lo hizo público a finales de ese mes.
Casi un año después, específicamente el 8 de febrero del 2017 comenzamos a recibir los mismos reportes pero provenían de clientes del operador WOM, el que finalmente reconoció haber activado HD Voice en sus llamadas realizadas en su red AWS.
Un año más tarde la historia se vuelve a repetir por tercera vez, ya que ahora estamos recibiendo reportes de los clientes del operador Movistar quienes han notado una mejora considerable en la calidad de las llamadas 3G, lo que evidentemente se trataría de que el operador posiblemente esté activando HD Voice.
El 24 de abril fue el primer reporte que recibimos en nuestro Twitter, en donde el usuario @SLINK2750 nos avisó que en la pantalla de su equipo aparecía un ícono “HD” mientras realizaba su llamada, pensando que se trataría de VoLTE por la mejora en la calidad de audio.
@pisapapeles_net A alguien le aparece esto en las llamadas será el VoLTE? Yo soy de @VirginMobile_cl aka @MovistarChile pic.twitter.com/yZdkINfOZt
— Gino Giusti (@SLINK2750) April 24, 2018
Después de haber realizado algunas pruebas que le solicitamos, llegamos a la conclusión de que efectivamente se trataba de una llamada realizada en 3G con HD Voice. Sin embargo, lo que nos llama la atención es que era cliente de Virgin Mobile (OMV que opera sobre Movistar), así que podríamos decir que los clientes de dicho operador también estarían disfrutando de esta mejora.
Probé en Lenovo vibe B de Movistar y también aparece el HD. Quiere decir que @MovistarChile activo el HD Voice 👏👏👏👏
— Gino Giusti (@SLINK2750) April 24, 2018
Debo reconocer que nosotros teníamos nuestras dudas con respecto a lo que nos informaba aquel usuario, por eso quisimos esperar un poco más de tiempo. Fue así como hace unos días atrás otro usuario nos reportó exactamente lo mismo.
@JM_Reviewer no tienes información si Movistar habilitó Voz HD? Hice una llamada a otro Movistar y se escuchaba muy claro todo
— Patricio Arce (@_ArceYanez) May 5, 2018
Nosotros le preguntamos a Patricio si la llamada se estaba efectuando en 3G o 4G, a lo que él respondió que se realizó en 3G, confirmando así que se trataría de HD Voice.
Finalmente encontramos una tercera confirmación de que efectivamente el operador Movistar estaría habilitando HD Voice, y dicha confirmación viene desde los foros de CHW.net en donde algunos usuarios han reportado esta mejora en la calidad de sus llamados, además de confirmar también que estaría funcionando en Movistar y en Virgin Mobile.
HD VOICE EN MOVISTAR… ¿PARA QUÉ SI PRONTO ACTIVARÁN VOLTE?
De seguro es la misma pregunta que te estás haciendo, ya que recordemos que Movistar anunció la pronta llegada de su servicio VoLTE (voz sobre 4G) en noviembre del año pasado y hemos estado viendo varios equipos Android que ya incluyen dicha opción en sus menús.
Pero también hay que tener en cuenta de que existirá mucha gente que no podrá tener VoLTE por temas de incompatibilidad, y es por eso que quizás Movistar esté habilitando a última hora HD Voice en sus redes para que aquellos que no tengan VoLTE también tengan una mejora en la calidad de las llamadas.
Por supuesto todo lo anterior es una suposición mía, ya que hasta el momento no tenemos ninguna confirmación por parte de Movistar sobre la existencia de HD Voice en sus redes. Aunque algunos de mis informantes me han dicho que solo están realizando pruebas con algunos clientes. Sin embargo, ya nos comunicaremos con el operador para tener mayor información.
