TikTok ya no opera Chile desde la distancia. Y es que la plataforma de videos cortos de la empresa china ByteDance inició su operación directa en el mercado chileno durante el último trimestre de 2025, marcando un antes y un después en su presencia local.
Así lo confirmó Astrid Mirkin, gerente general del Cono Sur y México de TikTok, en entrevista con La Tercera. Mirkin lidera un equipo de 15 personas dedicadas exclusivamente al mercado chileno, aunque por ahora trabajan desde el hub regional de la compañía ubicado en Buenos Aires.
Las cifras respaldan la apuesta. Chile cuenta hoy con más de 13 millones de usuarios activos en TikTok. Según datos del ranking de tráfico móvil de Entel, TikTok concentra el 14,4% del consumo total de datos móviles en el país. Eso la convierte en la app que más ancho de banda consume en Chile, superando a Instagram, YouTube y Facebook.
En paralelo, un reporte de la agencia One Digital Chile concluyó que en 2025 TikTok se transformó en la app más usada del país en términos de tiempo de uso diario.
Los ingresos también acompañan el crecimiento. En el cuarto trimestre de 2025, TikTok Chile registró un alza del 56% en ingresos respecto al mismo período de 2024, cuando aún no tenía operación directa en el país. Para 2026, la compañía proyecta un crecimiento de triple dígito. Las industrias que más crecieron en 2025 fueron el retail y marketplace (+165%), finanzas (+119%) y educación (+55%). Los ingresos de la plataforma provienen principalmente de la publicidad digital, las compras de monedas virtuales para regalos en vivo y las comisiones de TikTok Shop por ventas en video.
El perfil del usuario chileno de TikTok también cambió. Mirkin confirma que ya no se trata de una plataforma exclusivamente juvenil. La Generación Z fue clave en su expansión inicial, pero hoy el rango etario promedio es significativamente más amplio.
TikTok se consolidó como un espacio multigeneracional, donde distintas generaciones coinciden en torno a intereses compartidos. Actualmente, los chilenos pasan en TikTok el equivalente a la duración de una película completa por día. Además, uno de cada cuatro usuarios inicia búsquedas dentro de los primeros segundos de abrir la aplicación, lo que demuestra que la plataforma ya no es solo de entretenimiento pasivo.
El impacto cultural de la plataforma también es medible. Dos de cada tres chilenos consideran que TikTok tiene impacto directo en la cultura y la sociedad local. El 96% de los usuarios percibe que las marcas que usan TikTok entienden cómo interactuar con la cultura latinoamericana.
Y el 54% considera que las empresas conectan mejor con la cultura local en TikTok que en cualquier otra plataforma disponible hoy. Para 2026, las prioridades de la compañía en Chile apuntan a fortalecer su rol como partner para marcas y pymes, ampliar las herramientas publicitarias accesibles para negocios pequeños y seguir reforzando sus políticas de seguridad para todos los usuarios.
