Snapchat, con más de 750 millones de usuarios activos mensuales, es una de las plataformas más populares entre niños, niñas y adolescentes debido a sus funciones de mensajes que desaparecen, filtros de realidad aumentada (RA) y su chatbot de inteligencia artificial, MyAI. Sin embargo, como cualquier red social, plantea riesgos relacionados con la privacidad y la seguridad, en especial para los usuarios más jóvenes.
Privacidad y recopilación de datos
Snapchat se destaca por la desaparición de los «snaps» tras ser vistos, lo que aumenta la privacidad. Sin embargo, recopila datos personales, de ubicación y biométricos que son compartidos con terceros para marketing y mejora de productos. Además, el chatbot MyAI utiliza información del usuario para ofrecer anuncios específicos, lo que genera preocupaciones sobre la exposición de los más vulnerables a contenidos inapropiados y a la recolección de datos.
Riesgos comunes en Snapchat
- Ciberacoso: Aunque los mensajes desaparecen, el ciberacoso sigue siendo un problema. La desaparición de los mensajes dificulta que los adultos supervisen el comportamiento en la plataforma, lo que puede llevar a que las víctimas no denuncien el abuso.
- Contenido inapropiado: Aunque moderado, algunos Snaps pueden contener material sensible. El chatbot MyAI podría no filtrar adecuadamente contenido inapropiado para menores.
- Grooming y sextorsión: Snap Map, que permite compartir la ubicación, y los mensajes de desconocidos representan riesgos para los menores, lo que podría facilitar el grooming. Un informe del Reino Unido reveló que hasta el 26% de los delitos de grooming ocurren en Snapchat.
- Desafíos y Snapstreaks: Estos fomentan comportamientos adictivos o la sobreexposición de información personal, lo que puede tener un impacto negativo en la salud mental de los jóvenes.
Consejos para mantener seguros a los niños
- Familiarizarse con la plataforma para comprender los riesgos.
- Establecer reglas claras sobre el uso de la app y discutir lo que es apropiado compartir.
- Usar funciones de seguridad, como alertas para mensajes de desconocidos, el modo fantasma para ocultar la ubicación y ajustes de privacidad que limiten el acceso a la cuenta.
- Supervisar la actividad de los menores a través de herramientas como el Centro Familiar de Snapchat.
Además, ESET recomienda visitar la iniciativa Digipadres, que brinda recursos educativos para madres, padres y docentes, ayudándoles a comprender los riesgos en línea y a proteger mejor a los menores en el entorno digital.
Vía Comunicado de Prensa
